Mercadona lleva a Barcelona su nueva ecommerce

Siguiendo la expansión que comenzó en Valencia el año pasado, Mercadona lanza el nuevo servicio de compra online tras la puesta en marcha de un almacén exclusivo para online en Barcelona en el polígono de la Zona Franca.

Desde este centro logístico, llamado «Colmena», la compañía inicia el servicio en los distritos de Sarrià-Sant Gervasi y de Les Corts e incrementará, de manera progresiva, en las próximas semanas y meses el servicio al resto de barrios de Barcelona ciudad.

Los clientes que residan en otras áreas podrán seguir comprando como hasta ahora en la web clásica. En función de la evolución del proyecto, la empresa irá expandiendo el servicio a otros códigos postales de Barcelona y, posiblemente en los próximos años, a nuevos municipios.

La nueva compra online no se basa únicamente en la mejora de la web y la app, sino que traslada la preparación y envío de los pedidos a la «Colmena», en lugar de gestionar las compras una a una desde las tiendas. Con ello, la cadena valenciana asegura que se incrementa la productividad y eficiencia multiplicándose hasta ocho veces. Este nuevo centro logístico online de 10.500 metros cuadrados ha supuesto una inversión de 7 millones de euros y cuenta con 2.500 m2 destinados a productos frescos

Este nuevo modelo, mantiene la misma tarifa (7,21 euros por pedido) y amplía el horario de entrega de 7:00 horas a 22:00 horas de lunes a sábado.

El equipo de la «Colmena» de Barcelona consta inicialmente de 92 trabajadores provenientes en su gran mayoría de tiendas físicas de la Ciudad Condal. Se estima que este número se incremente con nuevas contrataciones hasta llegar a los 350 trabajadores en los próximos meses, según avance el proceso de expansión, explica Mercadona en un comunicado.

La cadena valenciana espera que esta venta por internet se extienda a Madrid el próximo año

Los equipos dedicados al desarrollo informático, diseño, producto, logística y atención al cliente permanecerán en la sede en València desde donde darán servicio también al proyecto online de Barcelona.

Juana Roig, directora general del proyecto de compra online de Mercadona, ha destacado que: «tras el éxito en Valencia de la compra online de Mercadona durante su primer año de vida, hoy llegamos a Barcelona con la seguridad de que este servicio dispone de un potencial enorme. Prevemos que el lanzamiento en esta gran ciudad va a ser un hito significativo en la firme apuesta de la compañía por abordar el reto de la venta online en alimentación».

Los pasos siguientes

En relación a las siguientes metas del proyecto, Mercadona prevé el lanzamiento de la nueva compra online en Madrid a principios de 2020. En los próximos años, en línea con la sólida apuesta por el proyecto online, continuará su expansión a otras grandes ciudades de España.