Temu supera a Shein en un 20% en ventas

Parece que la guerra entre las plataformas de moda low cost tiene un nuevo ganador: Temu. Según datos de Bloomberg, durante el mes de mayo, Temu superó a Shein en un 20% en ventas en Estados Unidos. Estos resultados se obtuvieron analizando las transacciones realizadas con tarjetas de débito y crédito.

Además, a pesar de tener menos de un año en el país, la aplicación de moda ha logrado imponerse en términos de número de compradores mensuales. Fue lanzada en Estados Unidos en septiembre de 2022, operando desde Boston como su primera incursión en otro mercado. En un corto período de tiempo, la aplicación ha batido récords de descargas, al menos en la App Store de Apple, convirtiéndose en la aplicación de compras mejor clasificada en la tienda de iOS.

Temu ha logrado superar a Shein…

Temu ha logrado superar a Shein por segundo mes consecutivo en Estados Unidos, consolidando su posición dominante en el mercado. Además, ha alcanzado un récord impresionante de más de cien millones de usuarios activos. Lo notable es que los usuarios de Temu muestran una mayor lealtad, con una tasa de retención mensual cercana al 50%, mientras que Shein apenas supera el 30%. Esta lealtad de los usuarios de Temu puede ser atribuida a diversos factores, como una experiencia de compra más satisfactoria, una amplia variedad de productos y una estrategia efectiva de fidelización del cliente.

Temu se ha destacado en el mercado como un marketplace que ofrece productos a precios bajos y plazos de entrega cortos, siguiendo el modelo de negocio inspirado en Shein. Su propuesta de valor se basa en la disponibilidad de productos asequibles, que van más allá de la ropa, abarcando categorías como electrónica, artículos para el hogar, juguetes y más. Los tiempos de entrega oscilan entre 7 y 15 días hábiles, aunque la mayoría de los envíos se completan en menos de 10 días.

¿Qué diferencias hay entre las empresas?

A diferencia de Shein, Temu se apoya en las relaciones de Pinduoduo con más de 11 millones de proveedores y fabricantes para expandir su base de comerciantes y ampliar la variedad de productos en su plataforma. Se esfuerzan por permitir que los comerciantes pequeños y medianos alcancen su potencial de crecimiento. Gracias a esta extensa cadena de suministro y su enfoque en la tecnología, Temu está creando una comunidad vibrante que conecta a compradores y comerciantes.

La aplicación de Temu ha destacado en la competencia de aplicaciones de comercio electrónico chinas dirigidas a usuarios extranjeros. En febrero, generó un gran revuelo durante la Super Bowl con su campaña «Comprar como un billonario», pagando para que se transmitiera dos veces durante uno de los eventos deportivos más vistos, lo cual resultó ser un escenario perfecto para compartir publicidad de marca.