WhatsApp y Messenger permiten la interoperabilidad

Meta ha anunciado modificaciones en dos de sus plataformas, WhatsApp y Messenger, con el objetivo de cumplir con la Ley de Mercados Digitales (DMA) mediante la interoperabilidad con servicios de mensajería de terceros. La DMA, que entró en vigor, obliga a la empresa liderada por Mark Zuckerberg a abrir sus comunicaciones, permitiendo a los usuarios de WhatsApp chatear sin restricciones entre diferentes aplicaciones.

¿Qué cifrado implementarán?

Específicamente, WhatsApp y Messenger implementarán el cifrado de extremo a extremo (E2EE), un método seguro que impide el acceso de terceros a los datos transferidos entre puntos finales, cumpliendo así con los requisitos de chat de terceros de la nueva normativa europea. La DMA establece que Meta debe estar preparada para permitir la interoperabilidad con otros servicios dentro de los tres meses siguientes a la recepción de una solicitud. Sin embargo, según la publicación en el blog de la compañía, la activación para uso público podría llevar más tiempo.

Dick Brouwer, ingeniero de Meta, destaca que el enfoque adoptado para implementar la interoperabilidad es la mejor manera de cumplir con los requisitos de la DMA, al tiempo que crea una opción viable para los proveedores externos interesados en ser interoperables con Meta y maximizar la seguridad y privacidad de los usuarios. La interoperabilidad permitirá enviar mensajes de texto y voz, así como compartir imágenes, videos y archivos adjuntos entre dos usuarios durante el primer año. Posteriormente, se podrán realizar videollamadas grupales y otras funciones requeridas por la Comisión Europea.

Función opcional para los usuarios:

El jefe de ingeniería de Meta subraya que la interoperabilidad es una función opcional para los usuarios, pero no para WhatsApp. Para activarla y recibir mensajes de otras aplicaciones, los usuarios deben otorgar su consentimiento. En este caso, los chats no aparecerán en la ventana principal de WhatsApp, sino en una pestaña separada denominada «Chats de terceros». Además, los clientes de mensajería deben firmar un acuerdo con WhatsApp o Messenger comprometiéndose a cifrar los mensajes.

Según Dick Brouwer, la interoperabilidad presenta desafíos técnicos, incluso al centrarse en las funcionalidades básicas requeridas por la Ley de Mercados Digitales. No obstante, asegura que el enfoque de Meta para el cumplimiento de la DMA se centra en preservar la privacidad de los usuarios en la medida de lo posible.

Meta se ha comprometido a explicar de manera clara y sencilla el funcionamiento de la interoperabilidad a los usuarios de WhatsApp y Messenger. La empresa ya ha comenzado a mostrar un aviso a sus usuarios informando que están «actualizando nuestras Condiciones del servicio y Políticas de privacidad para usuarios de la Región Europea». Estos cambios entrarán en vigor el próximo 11 de abril de 2024.