sara
10 octubre, 2024
La tecnología, y específicamente las aplicaciones de mensajería como WhatsApp, han facilitado enormemente la comunicación entre personas, permitiendo transmitir mensajes de manera instantánea y sin complicaciones, sin importar la distancia que las separe, incluso si están a miles de kilómetros. Las ventajas de estas plataformas son innumerables, ya que en el pasado enviar un mensaje […]
sara19 julio, 2024
WhatsApp está desarrollando una nueva funcionalidad que permitirá a los usuarios traducir conversaciones y textos directamente dentro de la aplicación, gracias a la integración de Google Translate, que operará de forma local para mantener la privacidad de los datos. La plataforma planea introducir nuevas opciones para mejorar la accesibilidad y la comodidad de uso, al […]
sara14 junio, 2024
Meta ha revelado nuevas características de Inteligencia Artificial en WhatsApp Business, destinadas a ayudar a las empresas a conectarse de manera más eficiente, mejorar la atención al cliente y aumentar las ventas. Este anuncio se realizó durante Conversations 2024, el evento anual de mensajería empresarial de Meta celebrado en São Paulo. En este evento se […]
sara16 abril, 2024
A partir del 11 de abril, WhatsApp implementará una actualización en sus políticas de privacidad y términos de servicio para los usuarios de la Unión Europea, en concordancia con las nuevas regulaciones digitales establecidas por la Unión Europea, conocida como la Regulación de Mercados Digitales. Estos cambios reflejan tanto la DMA como el Reglamento de […]
sara11 marzo, 2024
Meta ha anunciado modificaciones en dos de sus plataformas, WhatsApp y Messenger, con el objetivo de cumplir con la Ley de Mercados Digitales (DMA) mediante la interoperabilidad con servicios de mensajería de terceros. La DMA, que entró en vigor, obliga a la empresa liderada por Mark Zuckerberg a abrir sus comunicaciones, permitiendo a los usuarios […]
sara8 marzo, 2024
A raíz de la nueva Ley de Mercados Digitales, la cual tiene como objetivo democratizar y controlar la actividad de las grandes empresas tecnológicas, y evitar que estas abusen frente a sus competidores en una posición monopolística, las empresas, grandes plataformas tienen que añadir o quitar ciertos elementos para cumplir con la norma. Una de […]
sara16 noviembre, 2023
WhatsApp está mostrando un claro interés en destacar los mensajes de voz, con la reciente introducción de una función de chat de voz que se asemeja a la de Discord, especialmente diseñada para grupos numerosos. A diferencia de las llamadas grupales, esta característica busca minimizar las interrupciones al llamar a todos los miembros del grupo […]
sara3 noviembre, 2023
La Junta Europea de Protección de Datos (EDPB), comunicó a Meta que a partir del próximo miércoles 8 de noviembre, deberá cesar el procesamiento de datos personales de los usuarios de sus redes sociales con el fin de utilizarlos en publicidad personalizada. Esta medida se fundamenta en la afirmación de que las redes sociales bajo […]
sara1 noviembre, 2023
Meta ha anunciado nuevas características que se incorporan a WhatsApp Business con el objetivo de mejorar la relación entre las empresas y sus clientes. Con un creciente número de marcas que optan por utilizar WhatsApp como canal de comunicación efectiva con sus clientes, estas nuevas funciones están diseñadas para ayudar a las empresas a realizar […]
sara20 octubre, 2023
WhatsApp ha dado un paso significativo en cuanto a seguridad. La popular aplicación de mensajería ha estado trabajando en la implementación de passkeys durante varios meses, un nuevo método de verificación que elimina la necesidad de recordar contraseñas complicadas. Como su nombre sugiere, estas passkeys permiten a los usuarios acceder a todas las aplicaciones, plataformas […]
sara19 septiembre, 2023
WhatsApp ha sido una apuesta exitosa por parte de Meta. Teniendo en cuenta que la rentabilidad de una inversión se mide por los beneficios que genera. En este sentido, han circulado rumores sobre la posibilidad de que Meta introduzca anuncios en la plataforma de mensajería. Un informe de Financial Times mencionaba que se estaban considerando […]
sara13 septiembre, 2023
WhatsApp se encuentra en proceso de desarrollar su función multiplataforma, la cual se ha revelado en la última actualización beta de WhatsApp para Android (versión 2.23.19.8). Esta nueva función permitirá a los usuarios de la aplicación comunicarse con personas que no tengan WhatsApp instalado, según informa WABetaInfo, y se ha denominado «Chat de terceros». ¿Cuál […]
sara12 junio, 2023
WhatsApp ha introducido una emocionante nueva función llamada Canales. Esta ofrece a los usuarios una forma única de comunicarse de manera unidireccional. Ahora, es posible seguir canales de cualquier tema en la aplicación a través de la pestaña Novedades, lo que brinda una experiencia de mensajería privada. Con esta nueva función, los administradores pueden aprovechar […]
sara12 mayo, 2023
El servicio de pagos a través de WhatsApp, conocido como Bizum, ha estado experimentando un crecimiento constante y expandiéndose a más países en todo el mundo. Hace un año, la aplicación lanzó esta función en India y luego en Brasil. Esto facilitó la implementación en otros lugares. Ahora, los usuarios residentes en Singapur tienen la […]
sara29 noviembre, 2022
Más del 80% de las empresas españolas considera WhatsApp como fundamental o muy importante para conectar con sus clientes. WhatsApp es la aplicación de mensajería instantánea más popular del mundo con más de 2.000 millones de usuarios activos al mes. Concretamente en España, más de 35 millones de personas utilizan WhatsApp a diario según el […]
sara20 octubre, 2022
Facebook sigue siendo la red social más usada a nivel global con casi 3.000 millones de usuarios activos. Le siguen YouTube y WhatsApp, con 2.515 y 2.000 millones de usuarios activos, respectivamente. Más de 4.700 millones de personas usan las redes sociales, casi el 60% de la población mundial. Los usuarios de las redes sociales […]
sara30 junio, 2022
Más del 90% de los usuarios de Internet dedica una media de dos horas y media al día a las redes sociales. Desde el año 2010, cada 30 de junio se celebra el Día de las Redes Sociales. La iniciativa, que vino de la mano de Peter Cashmore, fundador del portal de noticias y tecnología […]
sara23 mayo, 2022
WhatsApp potenciará a los negocios ofreciendo diferentes funciones de manera gratuita. De esta manera las empresas podrán rebajar los costes y mejorar la comunicación. La aplicación de mensajería móvil WhatsApp quiere potenciar su plataforma para negocios. La intención de la compañía propiedad de Meta es diversificarse y dejar de ser tan solo una aplicación de […]
sara21 enero, 2022
Workplace, la aplicación propiedad de Facebook (ahora Meta), es una versión de la red social pensada para empresas y trabajadores para comunicarse entre ellos. Actualmente cuenta con más de 7 millones de usuarios, siendo muy popular sobre todo entre empresas multinacionales. Es una manera para que ejecutivos y trabajadores puedan estar en contacto constante, bien […]
sara4 enero, 2022
La aplicación propiedad de Meta no para de crecer y de introducir novedades. En esta ocasión quieren ir más allá del mundo de las comunicaciones y adentrarse en el terreno de la geolocalización, con una herramienta similar a Google Maps que permita al usuario ver los establecimientos y comercios cercanos a su ubicación. La intención […]
Juan Amat6 septiembre, 2021
La aplicación de mensajería WhatsApp accederá a los últimos cinco mensajes de una conversación de chat en los casos en que uno de sus integrantes lo reporte, para poder verificar la veracidad de la denuncia. Así ha informado la aplicación a través de una notificación presente en una de sus versiones para probadores de software, […]
Juan Amat3 septiembre, 2021
La Comisión de Protección de Datos de Irlanda ha impuesto este jueves una multa de 225 millones de euros a la aplicación de mensajería WhatsApp, propiedad de Facebook, por haber violado la normativa europea de protección de datos (RGPD). La DPC es el máximo regulador de Facebook y sus filiales en todo lo que se […]
Juan Amat25 agosto, 2021
PcComponentes, ecommerce español líder en tecnología e informática, ha registrado un incremento del 230% en la productividad de sus agentes de servicio al cliente desde la implementación, en junio de 2020, de un asistente digital a través de WhatsApp en su atención al cliente. Una solución que ha sido llevada a cabo de la mano […]
Juan Amat10 junio, 2021
Mario Armas, Voice Assistants Evangelist en everis Spain, estará presente en E-SHOW Barcelona para tratar el tema de Chatbots: estrategia eCommerce desde las conversiones de WhatsApp, la nueva clave para acelerar las ventas. Los canales conversacionales como WhatsApp vienen creciendo cada día más por la naturalidad del mismo canal, porque los clientes no tienen que […]
Juan Amat15 abril, 2021
Con más de 2.000 millones de usuarios en todo el mundo, WhatsApp se ha convertido en el canal de comunicación digital más influyente del mundo occidental. En promedio, los mensajes de texto tienen una tasa de apertura del 98%. Con estas estadísticas de uso, no es de extrañar que los minoristas consideren el uso de […]
Juan Amat9 abril, 2021
Ha pasado algo más de un año desde la llegada del Covid-19, un periodo que ha marcado por completo nuestros hábitos debido a las restricciones sanitarias que convirtieron el mundo offline en online. El modo de relacionarse, la manera de trabajar, educar, socializar y entretenerse quedó resumido a las pantallas. Sin embargo, antes de que […]
Juan Amat8 abril, 2021
La plataforma social de mensajería instantánea, propiedad de Facebook, trabaja para impulsar en todo el mundo WhatsApp Pay, una nueva funcionalidad que puede suponer un cambio trascendental para su negocio y convertir la aplicación en una herramienta cada vez más omnipresente que plante cara a otros sistemas de envío de dinero como Bizum. En junio […]
Juan Amat10 diciembre, 2020
Las autoridades judiciales de 48 estados de Estados Unidos han demandado este miércoles a Facebook por, supuestamente, violar normas en favor de la libre competencia y con el objetivo de terminar con su «monopolio ilegal». La acción, presentada ante un tribunal federal de Washington, ha sido anunciada por la fiscal general del estado de Nueva […]
Juan Amat13 noviembre, 2020
WhatsApp ha introducido de forma limitada una función que permite a la compañía acceder a los mensajes de una conversación entre usuarios o de un grupo si uno de ellos denuncia a otro contacto. En la actualidad, cuando un usuario reportaba a otro en WhatsApp, la aplicación elaboraba un informe considerando factores como si el […]
Juan Amat27 julio, 2020
Esta nueva función de WhatsApp ya está en modo beta. Esto significa que los desarrolladores han introducido esta prestación en un grupo controlado con usuarios para que puedan probarla y descubrir errores. Los afortunados son un grupo de usuarios con el sistema operativo Android. Aquellos que tengan un iPhone o un iPad (que usen el […]
Juan Amat16 junio, 2020
Iniciativas como la recién anunciada asociación de Visa con Facebook en Brasil para enviar dinero a través de WhatsApp van a proliferar en el mundo, pues la industria de pagos ve a esas plataformas de mensajería global como «grandes centros de interacción con los clientes». El salvadoreño Rubén Salazar, vicepresidente senior de Productos e Innovación […]
Juan Amat5 mayo, 2020
E-SHOW Magazine entrevista a Juan Antonio Montero, Director de Innovación Operacional de Alcampo tras anunciar el lanzamiento de la compra a través de WhatsApp en sus centros. ¿Cómo se os ocurrió lanzar el servicio de compra a través de WhatsApp y cuál era su finalidad? En el período de estado de alerta hay algunos productos, como […]
Juan Amat17 abril, 2020
La cadena de supermercados Alcampo ha lanzado un servicio de compra a través de Whatsappen el que se ofrece la posibilidad de comprar electrodomésticos y productos de tecnología. Alcampo ha anunciado dicho servicio a través de su página web donde ha incluido todos los establecimientos que sirven estos productos en España, y que se sitúan […]
Juan Amat7 junio, 2019
El «Estudio Anual de Redes Sociales 2019», elaborado por IAB Spain y Elogia, recoge que el 85,5% de los internautas de 16 a 65 años utiliza redes sociales. El 85,5% de los internautas de 16 a 65 años utiliza redes sociales, lo que representa más de 25 millones usuarios en España, y WhatsApp es la […]
Juan Amat15 mayo, 2019
Pese a que el ciberataque en principio estaba «muy dirigido» a personas e instituciones concretas, la vulnerabilidad del software existe en cualquier terminal si la aplicación de mensajería instantánea no se actualiza. Tras la vulnerabilidad detectada en WhatsApp la única manera de protegerse ante un posible ataque es a través de la actualización de esta […]
Juan Amat5 abril, 2019
La aplicación de mensajería acaba de anunciar que a partir de ahora podrás escoger si quieres formar parte o no de un nuevo grupo. Se acabó que te añadan a uno sin tu permiso Uno de los cambios más esperados de WhatsApp ya es real. La aplicación de mensajería acaba de anunciar que a partir […]
Juan Amat28 enero, 2019
Facebook, la red social más popular entre los cibernautas, planea integrar sus plataformas Messenger, WhatsApp e Instagram en una base común, de acuerdo a un reporte del prestigioso diario The New York Times. La medida a sorprendido a varios internautas. De acuerdo al informe, que se basa en el testimonio de cuatro empleados de la […]
Juan Amat10 julio, 2018
La aplicación de mensajería WhatsApp prueba una nueva función en su plataforma que detecta de manera automática los enlaces con redirección a otras páginas web de procedencia sospechosas de ser ‘spam’ y que avisa a sus usuarios. La nueva herramienta de WhatsApp, conocida como ‘Suspicious Link Detection’ (‘detección de enlaces sospechosos’ en inglés), se prueba de […]
Juan Amat3 julio, 2018
El servicio de mensajería WhatsApp ha establecido una nueva configuración que permite que los administradores de los grupos puedan escoger quién está habilitado para enviar mensajes, similar a la función que ya presenta Telegram. Durante los últimos meses, WhatsApp ha implantado nuevas funciones en los grupos, como ‘ponte al día’, los controles de administrador, búsqueda […]
Juan Amat10 mayo, 2018
Tras el escándalo sobre la privacidad de los usuarios Facebook decidió reordenar sus filas y cambió las jefaturas en Messenger, WhatsApp e Instagram. También pretende apuntalar sus investigaciones hacia la tecnología blockchain. El ex jefe de producto Stan Chudnovsky se hará cargo de Messenger, con 1.300 millones de usuarios. Sin embargo, el paso fuerte que […]
Juan Amat9 mayo, 2018
Whatsapp, a la cabeza Aunque sí existen usuarios de servicios de mensajería que utilizan aplicaciones de comunicación instantánea que no son ni WhatsApp ni Facebook Messenger, en España estos son una minoría, tal y como muestra este gráfico. Así, según estimaciones de la página de análisis de apps Priori Data cedidos a Statista, en abril […]
Juan Amat14 febrero, 2018
App de mensajería Los rumores se han hecho realidad. Facebook anunció el pasado mes de enero la llegada de WhatsApp Business, una herramienta con la que las empresas podrán contactar con sus clientes y, en un futuro, automatizar este tipo de comunicaciones a través de bots. El lanzamiento llega en un momento en el que […]
Juan Amat23 enero, 2018
El servicio de mensajería instantánea Whatsapp ha informado del lanzamiento de su nueva aplicación «Whatsapp Business» (Negocios) para que las empresas puedan contactar directamente con los potenciales 1.300 usuarios de la aplicación original. La nueva aplicación, disponible desde hoy de forma gratuita en Google Play, podrá descargarse en Indonesia, Italia, México, Reino Unido y Estados […]
Juan Amat20 diciembre, 2017
La Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL), encargada de velar por la protección de datos en Francia, dio un mes de plazo al servicio de mensajería móvil WhatsApp para que divulgue cuántos datos de sus usuarios han sido transferidos a la red social Facebook, su casa matriz. El CNIL advirtió en un comunicado de […]
Juan Amat29 noviembre, 2017
Llegará un momento en el que en España el uso del servicio de mensajería WhatsApp, desde 2014 propiedad de Facebook, será tan generalizado que este apenas podrá crecer dentro de las fronteras del país. Esta saturación del mercado, que bajo el lema «ya no quedan más smartphones en los que instalar WhatsApp» forzará a la […]
webmaster18 julio, 2017
WhatsApp, Facebook Messenger, Line, Telegram… y ahora Amazon Anytime. El gigante del comercio electrónico aspira a lanzar al mercado una nueva aplicación de mensajería instantánea con la que sumarse a la larga lista de plataformas de este estilo que dominan las listas de Google Play y App Store. Qué aspecto tendrá Anytime, cómo funcionará y […]
webmaster22 mayo, 2017
Para activar la nueva función solamente es necesario mantener pulsada una conversación hasta que se despliegue el menú de opciones. En él se ha añadido el icono de una chincheta que al seleccionarse mantiene el chat elegido siempre en la parte superior, aunque haya mensajes más recientes en otras conversaciones. Junto a la conversación se […]