Zooplus: la importancia de la última milla en la experiencia del cliente

Miguel de la Hera, de Zooplus, estará presente en la feria eShow Madrid para explicar en primera persona cómo se debe gestionar la última milla en el mercado online de productos para mascotas.

Su ponencia, que también tratará el tema de la experiencia del cliente, tendrá lugar el jueves 27 de septiembre de 10:15 a 10.45 en la zona eLogistics de eShow Madrid (Pabellón 6 de IFEMA)

eLogistics es un evento integrado dentro de eShow que reúne, en un solo espacio, a las empresas de retail multicanal con los proveedores de logística que ofrecen las soluciones más innovadoras. La gestión logística se ha convertido en los últimos años en una parte fundamental de las empresas, capaz de afectar positivamente en la satisfacción de un cliente cada vez más exigente. Una pieza clave para lograr la máxima eficiencia y competitividad en los negocios multicanal.

eLogistics ofrece un programa especializado compuesto por masterclass, seminarios y mesas de debate. Además, este área se complementa con una zona de exposición con stands de las empresas más representativas del sector.