Estela Gil (Opiniones Verificadas): «Nuestra solución es adaptable en función de situaciones e hitos estacionales como este»

Juan Amat30 marzo, 2020

e-Show Magazine entrevista en exclusiva a Estela Gil, responsable en España y Portugal de Marketing y Comunicación de Opiniones Verificadas. Debido al confinamiento que se vive en España, han tenido que cerrar la mayoría de comercios offline, mientras que los online se han visto obligados a reinventarse. ¿cómo os está afectando a las empresas que […]

La voz del cliente en la estrategia omnicanal de Toys’R’US, en #eShowBCN20

Juan Amat6 marzo, 2020

Hoy, el mantra del consumidor conectado es “compro cuando quiero, donde quiero”. Todos los días se usan canales digitales para aprender sobre los productos o servicios de una marca antes de ir allí y viceversa. Ordena remotamente productos que ha podido probar antes en tiendas físicas. En este contexto, las opiniones de los clientes son […]