Estrategias para mejorar la visibilidad de un ecommerce

Si tienes una ecommerce, o has investigado un poco para crear una próximamente, sabes de sobra que la competencia es feroz en la gran mayoría de sectores. Eso quiere decir que tener un buen producto y un buen diseño web no son suficiente. Hace falta no una, sino un conjunto de estrategias que te ayuden a destacar sobre el resto y a obtener la visibilidad que necesitas. A partir de ahí, el tráfico y las ventas vienen solas.

Pero, ¿cuáles son ese conjunto de estrategias que impulsarán a tu tienda hacia la cúspide de la visiblidad online?

Posicionamiento web, la clave del éxito

A estas alturas, cualquier emprendedor digital ha escuchado hablar sobre las famosas siglas SEO (Search Engine Optimization).

Digamos que a través de un conjunto de técnicas derivadas del estudio y análisis del funcionamiento del algoritmo de Google, es posible aparecer en las primeras posiciones de resultados para unas palabras clave determinadas relacionadas con tu negocio.

El SEO puede y debe aplicarse a nivel interno, en tu e-Commerce, pero también a nivel externo. En el caso del SEO onpage o seo interno, es necesaria la ayuda de un profesional SEO o agencia de marketing que, tras un estudio de tu sector, competencia y tienda online, sea capaz de crear una estrategia de posicionamiento web que impulse tu tráfico web orgánico proveniente de los resultados de Google.

En el caso del SEO offpage o seo externo, también conocido como linkbuilding, lo que debes obtener es que otras páginas web de autoridad, y páginas de tu sector, te enlacen. Hablamos de los famosos backlinks que tanto cuesta conseguir y que empresas como Unancor facilitan a través de la venta de artículos patrocinados en periódicos y blogs temáticos.

¿Te imaginas la autoridad que puede dar a tu e-Commerce que te enlace un periódico como El Confidencial o un medio especializado como MyComputer, TreceBits o MuyPymes? Pues para conseguirlo solo tienes que registrarte en Unancor y tú mismo podrás gestionar la compra de tus notas de prensa en los medios que selecciones. O, si lo prefieres, un Project Manager puede analizar tu página web y ayudarte a elegir los mejores periódicos para tu comercio electrónico.

Sea como sea, haciendo un buen linkbuilding no solo obtendrás beneficios a nivel de posicionamiento web, sino que también mejorarás tu branding y tu imagen de marca online, factores fundamentales cuando se trata de crear una estrategia de marketing digital para impulsar tu visibilidad en Internet.

El contenido es el rey

Y lo seguirá siendo.

Es un error muy común no prestar atención al contenido que acompañará a las imágenes de los productos del e-Commerce y después, por normal general, toca acudir a redactores de contenidos o expertos en copywriting para solucionarlo.

Uno de los mejores consejos que se puede dar a un emprendedor que va a crear una tienda online, y que quiere hacerlo bien desde el principio, es que invierta en buenos contenidos. Hay que añadir contenido en las categorías y buenas descripciones de producto. Hay que persuadir a los usuarios que llegan hasta la tienda para que se produzca la compra y eso se consigue con fotos de calidad, una buena experiencia de usuario y un buen contenido.

Invierte en campañas publicitarias

Dado que ese tráfico que obtienes con el SEO va a provenir de búsquedas relacionadas con tus productos o servicios, lo que tendrás es un tráfico web orgánico y cualificado que ya está interesado en lo que vendes. Solo hace falta que una vez llegue hasta tu e-Commerce, le convenzas de que lleve a cabo la compra en ese preciso momento.

También puedes obtener tráfico cualificado para tu tienda online a través de otras vías. Por ejemplo, a través de los anuncios de Google Adwords, que aparecen en la parte de arriba de los resultados del buscador para determinadas búsquedas, en función de la configuración que elijas. El problema es que esta opción, a pesar de que mejora la visibilidad de tu eCommerce, no es precisamente barata y para una tienda digital que acaba de comenzar no es la mejor opción si el presupuesto inicial es bajo.

La otra opción viene de la mano de los anuncios en redes sociales: Facebook Ads, Instagram Ads, Twitter Ads…en función de cuál sea el público objetivo potencialmente interesado en tu producto o servicio tendrías que elegir anunciarte en una u otra (o en varias). Por ejemplo, Instagram es un buen mercado para eCommerce relacionados con moda o estética.

Presencia en redes sociales

Son una herramienta imprescindible para cualquier e-Commerce, pero hay muchas. ¿Cómo elegir en las que deberías tener presencia? Analizando al target de tu producto o servicio. Si sabes cuáles son sus gustos y preferencias, sabrás en qué redes sociales están y cómo captar su atención. Es cuestión de invertir algo de tiempo en crear una ficha Buyer Persona e invertir algo de tiempo en saber en qué redes sociales pasa su día a día.

Con redes sociales como Facebook, Twitter o Instagram puedes obtener tráfico, pero también crear una comunidad activa alrededor de tu marca, fidelizar a tus compradores o crear contenidos y compartirlos para captar la atención de tus potenciales compradores. Además, son un canal de comunicación estupendo para obtener feedback sobre tu tienda. ¡No las dejes de lado en tu estrategia de marketing digital!

Reviews y opiniones positivas

¿Sabes qué sucede actualmente cuando un usuario quiere comprar un producto o contratar un servicio online? Que utiliza Google para buscar opiniones de compradores anteriores que ya han comprado ese producto o contratado ese servicio.

Aquí lo fundamental es que se encuentren reviews positivas sobre tus productos o sobre tu marca y, mejor todavía, que encuentren tus respuestas a las reviews de tus clientes, tanto si son positivas, como si no.

En definitiva, hay muchas estrategias que puedes incluir dentro del plan de marketing online para obtener visibilidad para tu negocio. Lo fundamental es que sepas cuál es tu público objetivo y salgas a buscarlo con estrategias como las comentadas y las combines con otras tantas.