Estrategias de crecimiento para marcas globales

A medida que el avance digital continúa impulsando el crecimiento en el comercio móvil, social y electrónico, se presentan un conjunto de oportunidades y riesgos en constante evolución para los fabricantes de productos de consumo. Agrega a esto el efecto de la pandemia global de Coronavirus, el factor que por sí solo aceleró un cambio monumental hacia las compras en línea, y que causó un aumento colosal en la demanda de comercio electrónico, casi de la noche a la mañana, que nadie podría haber predicho.

El valor de las ventas en línea aún puede estar por detrás de las ventas tradicionales de Brick and Mortar en la mayoría de las categorías, pero el comercio electrónico representa todo el crecimiento. Además, dado que los consumidores ignoran los límites de los canales tradicionales, el canal minorista en línea se ha convertido cada vez más en el lugar donde los consumidores experimentan sus productos por primera vez, incluso si no compran en línea frecuentemente.

Para mantenerse al día con este ritmo de cambio, las marcas requieren una operación ágil, procesos ajustados y una capacidad turboalimentada para responder a los desafíos. Las marcas que
no puedan adaptarse o que sean lentas para adaptarse se quedarán atrás. Además del mayor nivel de transacciones en línea, los consumidores están utilizando el comercio minorista en línea en
lo que se está convirtiendo en una ruta de compra más compleja, por ejemplo, las calificaciones y las reseñas juegan un papel vital en las decisiones de compra, en línea o en la tienda.

El Sistema de Tienda perfecta de comercio electrónico de eStoreMedia se basa en la identificación de las acciones que las marcas pueden tomar para garantizar que sus productos sean fáciles de encontrar y fáciles de entender, de una manera que maximice el potencial de los consumidores en línea para comprarlos. Inspirado en el modelo lean start-up, implica la identificación, medición y optimización de indicadores clave de desempeño (KPIs), apoyando un proceso de mejora constante o cierre de brechas en el canal online.

Los fabricantes de productos pueden seguir este proceso para planificar y organizar estrategias de comercio electrónico. En este eBook, destacamos algunos de los primeros pasos necesarios para
desarrollar tu estrategia de canal de comercio electrónico y describimos los factores de éxito involucrados.

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