Nace laLondonderry, la Primera Agencia de Comunicación Omnicanal

Patricia Montero y Patricia Ramos están detrás de esta iniciativa, con sedes en España y Reino Unido y capital 100% español

El sector de la comunicación y el marketing, como el resto de sectores económicos, ha cambiado enormemente en los últimos años. Uno de los principales cambios viene motivado por la presencia de un cliente cada vez más omnicanal. Según un estudio del Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (Ontsi) de Red.es, casi 23 millones de españoles compran online y offline. Y entre aquellos que no compran por internet, encontramos un 76% que sí se informa online. Nos encontramos, entonces, ante un panorama en el que los consumidores saltan constantemente del online al offline varias veces a lo largo del día. Por lo tanto, el marketing y la comunicación deben adaptarse y unificar contenidos e interacciones por los diferentes canales en torno a una misma estrategia comunicativa. Esta necesidad es el germen de la primera agencia de comunicación omnicanal en España: laLondonderry.

Esta agencia elabora planes que aúnan herramientas de marketing omnicanal y de comunicación, para implementar un sistema de trabajo innovador que aúna técnicas on y offline. La marca y sus públicos se sitúan en el centro de la estrategia, independientemente de que se comunique a través de un canal o de todos a la vez. Patricia Montero y Patricia Ramos, dos profesionales con más de 15 años de experiencia en comunicación, están detrás de esta iniciativa.

Este modelo de negocio es la evolución de las agencias de comunicación tradicionales. La base consiste en aplicar el fuerte componente estratégico de las consultoras al universo omnicanal. La metodología, por tanto, se centra en la creación de una estrategia de marca o branding, a la que se llega gracias a un análisis exhaustivo del negocio del cliente y sus competidores, del sector y del público target al que se dirigen. Estrategia, creatividad, omnicanalidad y resultados son los cuatro ejes de la filosofía de laLondonderry.

“El canal por el que más y mejor comunica una marca es su página web, es la tarjeta de presentación ante sus clientes y la piedra angular de su comunicación. Por eso uno de los primeros pasos de cualquier estrategia de laLondonderry es analizar pormenorizadamente tu web: chequear la arquitectura, analizar tu contenido y densidad de keywords, repasar tu estrategia de link building, etc. Eso nos da una serie de datos objetivos sobre qué podemos hacer para mejorar tu web. Por otro lado, realizamos un exhaustivo estudio de tu branding para saber qué quieres comunicar y qué comunicas. Con todo ello, podemos optimizar tu web para que tu SEO mejore de manera natural.”, dice Patricia Ramos, Chief Digital Officer & Founder de la agencia.

Una vez establecido ese posicionamiento, mezclando branding y SEO, se eligen las herramientas tácticas y canales de comunicación. Estos canales abarcan desde los más tradicionales (como el gabinete de prensa, las relaciones públicas, los eventos, el cierre de reuniones con leads), hasta los más innovadores (redes sociales, desarrollo de software y apps, SEM, audiovisual, etc. Para desarrollarlo cuentan con un equipo multidisciplinar propio y partners especializados en cada uno de los canales y áreas.

En palabras de la Chief Communications Manager & Founder de laLondonderry, Patricia Montero: “No somos una agencia de comunicación tradicional que hace un poquito de online. No somos una agencia de marketing que, de vez en cuando, le hace caso a la reputación corporativa. Somos una agencia de comunicación que se basa en la estrategia de marca y la aplica a cualquiera de los canales de marketing existentes. Además estamos en constante investigación para adelantarnos a las herramientas futuras”.

Uno de los puntos fuertes de la agencia es, por lo tanto, el marketing de contenido amplificado “En laLondonderry creamos un contenido que nace con dos objetivos: que sea compartido y memorable. En un mundo en el que nos llegan mensajes constantemente tenemos que hacer brillar tu branding por todos los canales. En nuestras estrategias podemos incluir infografías e ilustraciones para tus redes, videomarketing, ebooks, white papers… Cualquier cosa que nos acerque a tus clientes más allá del blog y las newsletters.” Dice Ramos.

Uno de los sectores que mejor conocen en laLondondonderry es, precisamente el ecommerce. “Hemos sido la agencia oficial del eShow en su última edición de Madrid y tuvimos un éxito impresionante, pero además es que las dos socias fundadoras tenemos amplia experiencia con clientes del sector: desde moda a tecnológicos. El ecommerce es, sin duda, uno de nuestros fuertes.” dice Patricia Montero.

laLondonderry tiene como musa a la primera mujer anuncio de la historia

La inspiración para la agencia nos vino de Annie Cohen. En 1894 dos empresarios de Boston apostaron a una mujer era incapaz de dar la vuelta al mundo en bici. Annie, ya madre de tres, aceptó el reto, aunque tenía un problema de financiación. “Lo interesante de esta mujer es que usó su ingenio para convencer a una empresa local de que patrocinase su hazaña portando en su bici la marca: Londonderry Lithia Spring Water Company y, de hecho, se cambió su nombre por Annie Londonderry Cohen. No solo consiguió dar la vuelta al mundo, sino que regresó para ser una de las primeras mujeres periodistas del país.” comenta Patricia Montero. “Annie fue la inspiración por dos razones: triunfó saliéndose del camino establecido y nos demostró que con determinación podemos alcanzar cualquier meta”