¿Qué contenidos generan más engagement?

Memo, la plataforma en línea que monitorea la cantidad de lectores en portales de noticias, ha lanzado la segunda edición de su estudio titulado «El engagement es el barómetro fallido de las relaciones públicas».

Este estudio busca establecer la relación entre la participación en redes sociales y el interés real de los lectores, con el objetivo de comprender mejor el cambiante panorama de las redes sociales. Se analizó el coeficiente de correlación entre el engagement —es decir, el total de reacciones (comentarios y comparticiones)— y el número de lectores únicos de un artículo web.

El estudio concluye que el coeficiente de correlación entre el engagement y la cantidad de lectores reales es de 0,17, lo que indica una conexión muy débil. Además, la mayoría de las noticias reciben menos del 1% de su tráfico desde las redes sociales.

El gráfico incluido en el estudio muestra una relación muy dispersa entre el engagement y el número de lectores, donde la línea roja representa una correlación perfecta y armónica. El estudio también revela que solo hay tres categorías en las que la correlación aumenta ligeramente: Política (0,33), Deportes y Atletismo (0,36) y Crisis (0,49).

Esta última categoría incluye noticias sobre tiroteos masivos o crisis de grandes marcas. La conclusión sugiere que durante una crisis se debe verificar la charla social y también comprobar cuántas personas están leyendo las noticias para poder responder adecuadamente.

A pesar de que la mayoría de los artículos analizados fueron positivos, se observó que el engagement fue mayor en los artículos negativos, reflejando una tendencia de los internautas hacia la negatividad. Esto coincide con la correlación moderada entre el engagement y los lectores reales en noticias de crisis.