Los envíos de Navidad alcanzaron cifras récord de crecimiento cercanas al 200%

La campaña de Navidad 2020 pasará a la historia del eCommerce español por dos motivos: la pandemia y la cifra récord alcanzada en el número de envíos, cerca del 200%. Así se desprende de las conclusiones del informe presentado por Packlink, la mayor plataforma tecnológica de contratación de envíos de paquetería para particulares y empresas.

Hemos visto cómo la compra por Internet ha aumentado un 36% en España, siendo el tercer país con mayor crecimiento y que, además, se han sumado a esta tendencia nuevos perfiles de usuario y vendedor que hasta la fecha permanecían ajenos a las posibilidades que ofrece Internet. Es el caso concreto de los usuarios mayores de 50 años que, hasta la irrupción de la Covid-19, quizá no se habían atrevido a adquirir productos por Internet.

En cuanto a nuevos vendedores, la pandemia ha golpeado especialmente a comercios locales, han visto en el eCommerce la opción más recomendable para mantener sus negocios a flote y seguir dando servicio a sus clientes, generando para Packlink, en la campaña de Navidad, un crecimiento en envíos del 163%.

Para conseguir estos datos, Packlink, ha analizado el crecimiento de ventas que han tenido sus clientes profesionales de Packlink PRO en el último periodo navideño. Desde su puesta en marcha en 2016, ya son más de 30.000 los vendedores online que utilizan Packlink PRO en todo el mundo, de los cuales, el 50% están en España.

Estos datos, que hacen referencia a la etapa comprendida desde Black Friday hasta Reyes, ponen de manifiesto que la campaña de Navidad sigue siendo el periodo de ventas más rentable para los eCommerce españoles y, como consecuencia, para el sector de la logística.

De hecho, esta última ha supuesto un importante incremento para Packlink: los envíos durante la campaña de Navidad representan el 17% del total de envíos de todo 2020.
Según Noelia Lázaro, Marketing Manager de Packlink, “hemos registrado una campaña de navidad histórica en lo que a envíos se refiere. El sector de la logística ha estado a la altura de las circunstancias, haciendo posible que cada paquete llegara en el momento y lugar preciso. Se han tomado todas las medidas de seguridad en cuanto a los protocolos de Covid-19 para el sector. No solo asegurando la salud de las personas a los que se entregaban los paquetes, sino que se ha garantizado también la de los transportistas. Esto es solo la punta de iceberg de lo que nos deparará este 2021”.

Un crecimiento no solo se ha visto reflejado durante las Navidades, pues las ventas online durante las rebajas de 2021 (periodo comprendido entre el 7 y 22 enero) han aumentado un 139% con respecto al año anterior.

Disminuyen la urgencia en los envíos

Uno de los datos que más llama la atención del informe de Packlink es el descenso en la contratación de envíos urgentes, una modalidad que ha supuesto el 29% de los envíos totales durante la Navidad de 2020.

Esta cifra supone una caída de 9 puntos porcentuales con respecto al periodo del pasado año, y pone de manifiesto que los consumidores han sido más previsores y han gestionado con antelación sus compras navideñas.