5 consejos para convertir los Carritos Abandonados en una oportunidad

Desde eShow Magazine somos fieles creyentes que cuando hay una problemática, realmente lo que tenemos en nuestras manos es una oportunidad. Según el blog Adereso, el fenómeno de los carritos abandonados tiene una tasa de frecuencia del 69,99%, por lo que tenemos casi un 70% de conversión de compra extra en nuestro eCommerce.

A través de email marketing

En ocasiones, los carritos abandonados «se abandonan» como su nombre indica, porque el cliente eCommerce deja el mal trago de la conversión para después, y se olvida de finalizar la compra. Asimismo, si tu eCommerce todavía no cuenta con un recordatorio sobre su cesta, es difícil que el consumidor no se distraiga con otros productos y acabe realizando la compra en otro eCommerce.

Proceso de pago ágil

Incluir distintas metodologías facilitará que la compra sea mucho más dinámica que si únicamente añades a tu eCommerce los métodos de pago tradicional. Añadir formas de pago como el BNPL, permitiendo que el cliente vea de forma fraccionada el pago -y por ende, desde un número de compra muy reducido-, impulsará a que el consumidor finalice su pedido de forma más efectiva.

Comprar desde el perfil «invitado»

Hay muchos clientes que están a punto de realizar una compra pero que no la acaban haciendo por la pereza de tener que registrarse en la página web. Tranquilos, desde eShow Magazine os traemos dos soluciones a ello: la primera, permitir el pago desde el formato invitado, en el que los consumidores únicamente tengan que poner el correo electrónico para recibir la confirmación del pedido, y la segunda, permitir crear una cuenta a través de un email ya predeterminado desde el smartphone u ordenador.

Cuando el consumidor compra desde el teléfono móvil, este busca una agilidad mayor al realizar la compra que si la convierte desde el ordenador. Este hecho hay que tenerlo en cuenta para agilizar todavía aún más el método de pago, ya sea incluyendo la huella o el formato Face ID como único paso entre el carrito y la compra.

Refuerza tu eCommerce gracias al UGC

El User Generated Content es esencial para los clientes del 2024. Y es que actualmente, la mayoría de consumidores buscan información sobre el producto por internet antes de realizar la conversión de compra.

Facilita la navegación del consumidor

Si el cliente no encuentra los productos que desea, no podrá agregarlos al carrito, y por ende, le será altamente difícil acabar la conversión de compra. Para ello, tener una web eCommerce ordenada por pestañas en el que el consumidor intuya dónde buscar lo que necesite será indispensable.