¿Cómo ha afectado a sus consumidores el ciberataque de Alcampo?

La empresa de hipermercados y supermercados Alcampo ha sido objeto de un ciberataque que ha alterado su funcionamiento habitual. El incidente se produjo durante la madrugada del domingo al lunes, según han confirmado fuentes de la compañía, que admiten que este ha impactado en algunos de sus sistemas y procesos regulares.

¿En qué ha influenciado el ciberataque al supermercado?

El ataque habría comprometido los sistemas de pedidos de las tiendas, resultando en la escasez de ciertos productos en el suministro ordinario de los establecimientos. Además, se habría visto perjudicada la aplicación de promociones y la creación de los folletos que Alcampo publica con sus ofertas periódicas.

Desde la empresa, se informa que, actualmente, los procesos de compra y venta se llevan a cabo con «relativa normalidad», aunque de manera más compleja que de costumbre, tras haber implementado medidas «técnicas y organizativas para operar con normalidad».

¿Ha habido filtración de datos?

Alcampo asegura no tener evidencia, hasta el momento, de que el ciberataque haya ocasionado la filtración de datos personales de clientes o empleados. La compañía está colaborando estrechamente con expertos en ciberseguridad y ha presentado una denuncia ante las autoridades policiales.

Ciberataques en España:

Los ciberataques están en aumento en España. Según los datos publicados por el Ministerio del Interior, en 2023 se registraron en el país 470.388 delitos cometidos a través de medios cibernéticos. Este dato representa un incremento del 25,5% respecto al año anterior.

En el primer trimestre de este año, el número de infracciones cibernéticas alcanzó las 122.428, un 13,5% más que en el mismo período del año anterior, según el mismo informe del Ministerio del Interior.

Alcampo es el sexto operador en el mercado de la distribución alimentaria en España en términos de facturación. En 2023, su cifra de negocios ascendió a 4.908,6 millones de euros, con un beneficio neto de 70,3 millones.

La empresa, propiedad del grupo francés Auchan, contaba al cierre de 2023 con un total de 79 hipermercados, 323 supermercados propios, además de 129 establecimientos franquiciados, y 52 estaciones de servicio.