El eCommerce ya representa el 30% de las ventas de H&M

Durante años, el porcentaje de países en los que las tiendas online de H&M están disponibles junto con las tiendas físicas ha experimentado un aumento constante y significativo. Según el informe anual 2022 recientemente publicado, esta tendencia se ha mantenido al alza: El 74% de los países con tiendas físicas de H&M también ofrecen tiendas online.

Esto significa que casi tres cuartas partes de los clientes tienen ahora acceso a una tienda online local de H&M, mientras que en 2013 esto solo ocurría para una sexta parte de los clientes. Esto demuestra la gran importancia que la empresa concede al comercio electrónico. Al fin y al cabo, según los informes de H&M, alrededor del 30% de las ventas proceden ahora del comercio electrónico.

De cara al futuro, se espera que esta tendencia continúe en 2023. La empresa ya ha anunciado su intención de abrir tiendas en línea en Ecuador, Tailandia y Estonia este año. A lo largo del año pasado, la compañía sueca de moda ya abrió tiendas online en Camboya, Israel, Uruguay, Costa Rica. La empresa ya tiene presencia en 78 mercados de forma física y en 58 de ellos también tiene presencia online.