eShow Magazine Talks: ¿ChatGPT esponsorizará sus resultados de búsqueda?
3 mayo, 2024
El jueves 25 de abril se reunió un grupo de selectos invitados en el restaurante La Barceloneta en Barcelona, para trasladar las ideas de las tendencias del presente entre las distintas empresas asistentes.
Desde eShow Magazine, si tuviéramos que posicionar una tendencia de 2022 en el pódium, sin duda, la medalla de oro se la otorgaríamos a la Inteligencia Artificial. Para aprovecharlo, junto a Nivoria, se organizó una comida que centraba todos sus focos en la automatización.
Junto a la recepción de los invitados, y alguna que otra entrevista, se sirvió un cocktail que daba paso al fluido networking. Después de una introducción entre los asistentes, y mientras se asentaban los primeros entrantes, se empezaron a sentar junto a ellos los participantes del debate.
El primer tema a introducir fue qué objetivos pretende saciar una empresa con la introducción de la IA en las estrategias de marketing. Asimismo, se comentó que estamos viviendo la fase de probar herramientas, pero todavía no hay un “road map” sobre hacia dónde se quiere dirigir.
Cuando una estrategia de marketing intenta establecer un roadmap, este todavía no es posible porque la IA está en constante cambio y se actualiza muy frecuentemente. Por ende, aunque las startups están más acostumbradas a introducir novedades en su schedule de marketing, si haces un planning muy establecido puede que a menos de un año vista, quede obsoleto.
La Inteligencia Artificial en los sistemas educativos:
Mientras los asistentes recibían en los distintos platillos la ensalada de tomate, se estableció un argumento sobre cómo el sistema educativo se ve cuestionado por la innovación. Este factor es similar al nacimiento de la calculadora, dónde los sistemas educativos intentaron prohibirla, pensando que los matemáticos ya no tenían cabida, pero al poco tiempo, se aprendió a instruirse junto a la herramienta, aceptando las facilidades y no destruyéndolas, un poco similar a la frase “si no puedes con tu enemigo únete a él”. Este argumento entra en contraposición con las prohibiciones en oficinas y escuelas por el uso indebido y las filtraciones de datos a los que está acusado ChatGPT.
Ads dentro de las plataformas de Computación en la Nube:
Paralelamente, mientras algún asistente ya pensaba en el arroz que estaban sirviendo, se estableció la temática de debate de la previsión de futuro. En esta sección hubo disparidad de opiniones, pero entre ellas, nació la teoría de introducir Ads dentro las plataformas estilo ChatGPT. ¿De qué forma? Posicionando los resultados de paid media más altos. Por ejemplo, que al realizarle una pregunta sobre marcas a la interfaz, esta te posicione a distintas marcas en un ránking. En este caso, podría ser que la marca posicionada en el número uno haya pagado, o que próximamente se puedan sponsorizar los resultados.
¿En qué procesos aplican la IA las empresas?
Asimismo, mientras los asistentes acababan de rebañar el plato, se lanzó una idea innovadora sobre cómo aplicar la Inteligencia Artificial en el eCommerce. Uno de nuestros asistentes comentó que se estaba implementando la detección de emociones a través de los patrones de comportamiento vía el recorrido que realiza el customer client por el portal web y traduciendo estos elementos en imágenes, que, a partir de ahí establezcan match con las emociones detectadas al otro lado de la pantalla.
Paralelamente, otro de nuestros asistentes comentó que en su empresa se utilizaba para la traducción simultánea en distintos idiomas los textos de las descripciones de producto.
¿Cuestionamos más los contenidos creados con IA?
Mientras llegaban los postres y para concluir la comida, se preguntó si cuestionamos los elementos creados con Inteligencia Artificial. La respuesta, de forma general, es que sí. Asimismo, en la mesa se especula que, hasta que la legislación no lo obligue, tal y como pasó con la Ley de Ads de los influencers, no indicaremos en gran medida los contenidos creados con IA.
Con el café de pie en la terraza, y el sol que se dejó ver después de estar entre nubes, dimos por finalizada la comida, pero no la charla. Y es que se quedaron muchas preguntas en el tintero, que ahora os lanzamos a vosotros, ¿los contenidos creados vía la Inteligencia Artificial se devalúan? ¿Por qué hay una búsqueda constante de automatización? ¿Cómo evolucionará? Todas las respuestas, únicamente las puede contestar, de momento, el futuro.
Yolanda Nuñez
Directora de Marketing de Propamsa
Marcos Heredia
Director de Marketing de Daedo International
Aleix Pi
eCommerce Manager de Misako
Ronald Durán
Director de Marketing de Solar Up!
Ángela Juanes
Digital Marketing & eCommerce de Penguin Random House
Sara Quilez
CMO de Decotherapy
Marc Monfort
Digital Marketing de SORLI
Rosemarie Bruhl
eCommerce Senior Marketing Manager de VISCATA
Javier Vizcaíno
eCommerce and Insights Director de Naturitas
Daniel Medina
Digital Marketing Manager de Laboratorios Ordesa
Sylvie Degrange
eCommerce Manager de Base Detall Sport
Rodrigo de la Piedra
eCommerce & Marketplaces Manager de PRIMA-DERM