Las ventas en línea cayeron un 13,9%

En el tercer trimestre del año en Alemania, el comercio electrónico experimentó una disminución en las cinco categorías de productos más demandadas. Las ventas en línea, incluyendo el IVA y sin ajustar a los precios, cayeron un 13.9%, alcanzando los 17,050 millones de euros en comparación con el mismo período en 2022.

Estos datos se desprenden de un estudio titulado «Interactive Retail in Germany» llevado a cabo por bevh. Esta caída significa que, en términos nominales, las ventas en línea en el tercer trimestre se ubicaron por debajo de los niveles de 2019.

¿Qué explica el director general?

Martin Groß-Albenhausen, director general adjunto de bevh, explica que desde la perspectiva del consumidor, no se han observado mejoras significativas en los últimos meses, ya que la carga de gastos de los hogares sigue siendo elevada y la economía en su conjunto se dirige hacia una recesión. En este contexto, el comercio minorista en línea no ha logrado desvincularse de esta situación.

En cuanto a las categorías de productos, el comercio electrónico disminuyó en las cinco categorías más demandadas. Las categorías de entretenimiento (-18.9%) y ropa (-17.5%) experimentaron las mayores caídas.

Las ventas de bienes de uso diario también se redujeron significativamente, con una disminución del 10.2% en comparación con el mismo período del año anterior. Los productos de farmacia y alimentos fueron los más afectados en este sentido, con caídas del 15.7% y 13.2%, respectivamente. Sin embargo, solo las categorías de alimentos, accesorios para mascotas y juguetes experimentaron un aumento en las ventas, con un 4.7% y un 2%, respectivamente.

A pesar de la disminución de las ventas, los consumidores siguen mostrando un alto nivel de satisfacción con las compras en línea, y uno de cada tres compradores ha realizado múltiples compras en los últimos siete días. Según Groß-Albenhausen, esto demuestra que la disminución de las ventas no se debe a debilidades en el comercio electrónico, sino a factores económicos.

¿Cómo funciona a nivel global?

A nivel global, la mayor parte de los ingresos del comercio electrónico se generan en tres segmentos principales: electrónica, moda y juguetes, pasatiempos y bricolaje. La electrónica lidera con un 23% de las ventas, seguida de la moda con un 21.1%, y belleza, salud, cuidado personal y del hogar en tercer lugar con un 10.4%.

La alimentación ocupa el cuarto lugar con el 9.1%. Se espera que la compra en línea de alimentos experimente un fuerte crecimiento, duplicando sus ingresos de 330,000 millones de dólares en 2023 a 620,000 millones en 2027, aunque no se acercará a los ingresos de las tres categorías principales en el futuro cercano.

Para 2027, se pronostica que las ventas en las categorías de electrónica, moda y juguetes, pasatiempos y bricolaje superen el billón de dólares, con los mayores mercados en China, Estados Unidos y Japón. China se prevé que alcance 2 billones de dólares en ingresos, Estados Unidos 1.4 billones y Japón 225,000 millones.