sara
12 febrero, 2025
Desde Skeepers han encuestado a 50.000 consumidores en Francia, Italia y España para conocer qué esperan de las marcas, cómo interactúan con ellas y qué factores influyen en sus decisiones de compra. En un contexto donde la voz del cliente es más relevante que nunca, las marcas que saben escuchar y transformar esa información en […]
sara29 agosto, 2024
Decathlon, la reconocida marca deportiva multiespecialista, ha cerrado el ejercicio 2023 en España con resultados que reflejan un notable progreso y un firme compromiso con la sostenibilidad. La empresa ha alcanzado una facturación de 2.127 millones de euros (incluyendo IVA), lo que supone un incremento del 10% en comparación con 2019, y un beneficio neto […]
sara8 marzo, 2024
El construir un eCommerce desde 0 puede ser realmente complicado. Si tienes los cimientos, la estructura, la idea, y en términos generales un buen producto, el siguiente paso será implementar una estrategia de marketing que pueda difundirlo. Todos los inicios son complicados, por lo que invertir económicamente en un proyecto de difusión puede ser complicado […]
sara3 noviembre, 2023
El 30 de octubre pasado, el consejo de administración de Renfe aprobó un ambicioso proyecto destinado a la modernización y mejora del sistema de venta y reserva de billetes, con una inversión de 164,1 millones de euros. Esta actualización afecta a todos los canales de venta disponibles, que incluyen la web, la aplicación móvil, taquillas, […]
sara16 octubre, 2023
En el tercer trimestre del año en Alemania, el comercio electrónico experimentó una disminución en las cinco categorías de productos más demandadas. Las ventas en línea, incluyendo el IVA y sin ajustar a los precios, cayeron un 13.9%, alcanzando los 17,050 millones de euros en comparación con el mismo período en 2022. Estos datos se […]
sara5 abril, 2023
Los consumidores en España están cada vez más preocupados por cuidar su alimentación. Estos, eligen comida saludable para comprar en línea. Desde el inicio de la pandemia las compras en línea de alimentos saludables han aumentado un 41% en España. Lo que produce una creciente demanda de opciones. Hace dos años, el estallido de la […]
sara4 abril, 2023
El Parlamento Europeo ha aprobado el acuerdo entre instituciones para fortalecer la protección del consumidor en las compras online. El objetivo es equipararla al comercio tradicional. Se han establecido nuevas normas que permitirán retirar de manera más eficiente los productos fraudulentos o peligrosos. Con una votación de 569 votos a favor, 13 en contra y […]
sara10 agosto, 2022
De la misma manera que los métodos de pago se están trasladando al entorno digital, también lo están haciendo los ladrones. Analizamos todo lo que necesitas saber sobre los fraudes online, los contracargos y las técnicas de detección. Cada vez más gente está escogiendo comprar online artículos que tradicionalmente se han comprado en tiendas, como […]
sara22 abril, 2022
De la misma manera que los métodos de pago se están trasladando al entorno digital, también lo están haciendo los ladrones. Analizamos todo lo que necesitas saber sobre los fraudes online, los contracargos y las técnicas de detección. Cada vez más gente está escogiendo comprar online artículos que tradicionalmente se han comprado en tiendas, como […]
sara4 enero, 2022
Algunos de los principales impulsores tecnológicos serán el Big Data, la Inteligencia Artificial, el Cloud, así como el Internet de las Cosas El sector asegurador ha destacado por realizar inversiones tecnológicas para optimizar sus procesos empresariales. Según un informe conjunto de IDC y Liferay Inc., proveedor de la plataforma Open Source líder para la creación de […]
Juan Amat23 diciembre, 2021
Con la llegada de un nuevo año, llegan una gran cantidad de novedades, retos y planificación. Las pequeñas empresas españolas han experimentado una transformación digital que ha llegado a marcar un antes y un después en su forma de vender y relacionarse con los clientes. De hecho, según el “Observatorio sobre Digitalización de GoDaddy 2021: […]
Juan Amat20 diciembre, 2021
De entre 100€ y 300€: así será la cuantía total invertida por más de la mitad de la población (56,80%). Tan solo un 6,11% de españoles rehúsa el canal online para adquirir los obsequios de estas fiestas Diciembre es la época por excelencia de las compras navideñas, y el mes de lanzamiento de lo que […]
Juan Amat17 diciembre, 2021
Uno de cada cuatro consumidores online ya compra una vez a la semana y el 40% lo hace la menos una vez al mes. La mayoría paga a través del móvil, siendo la compra en plataformas multimarca, las entregas flexibles y los sistemas de pago simplificado las tendencias consideradas más útiles por los consumidores digitales. […]
Juan Amat22 noviembre, 2021
El estudio “Compras online en España. Edición 2021”, elaborado por el Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad (ONTSI) desde hace trece años, destaca que durante los periodos de ofertas y rebajas cada internauta gasta una media de 112 euros, siendo las del Black Friday las preferidas por los compradores online: el 81,3% compró durante este […]
Juan Amat11 noviembre, 2021
6 de cada 10 españoles afirman que cuando realiza compras online solo compra lo que necesita mientras que el 25% sostiene que opta por realizar una compra que alcance el pedido mínimo y así ahorrarse los gastos de envío. Noviembre está marcado en el calendario para comerciantes y consumidores, desde hace algunos años, como el […]
Juan Amat10 noviembre, 2021
Una nueva encuesta de Smurfit Kappa revela que el packaging es un factor clave para los consumidores españoles a la hora de tomar decisiones de compra. Elaborado por la consultora externa de investigación TRUE Global Intelligence, en colaboración con Smurfit Kappa, a 1 003 consumidores españoles, este estudio tiene como objetivo descubrir las actitudes y […]
Juan Amat9 noviembre, 2021
Desde Black Friday hasta Navidad, las tiendas online se preparan para la época de mayor actividad del año. De hecho, los minoristas esperan hasta un 92% más de pedidos durante las próximas semanas, según los datos que maneja Sendcloud, la plataforma de envíos integral para comercio electrónico. El día más activo se espera que sea […]
Juan Amat3 noviembre, 2021
Según el E-commerce Delivery Compass, la encuesta realizada por Sendcloud en colaboración con Nielsen en junio de 2021 sobre un total de 7.873 consumidores, un 59% de los españoles realizó pedidos online internacionales, superando la media europea del 45%. Sin embargo, los retailers españoles no deben preocuparse todavía, ya que los consumidores siguen estando a […]
Juan Amat27 septiembre, 2021
El 23 % de todas las ventas online en Europa ya se realizan con envíos transfronterizos. Esta es una de las principales conclusiones del `Informe sobre logística y comercios electrónicos´ elaborado por Seven Senders, plataforma líder en paquetería internacional. Según el fundador y director general de la compañía, Johannes Plehn, “muchos ecommerce quieren aprovechar esta […]
Juan Amat10 septiembre, 2021
La venta de entradas por internet camina hacia la recuperación. El que es uno de los sectores que más transacciones cosecha en ecommerce divisa, a nivel global, un crecimiento del 62% en 2023, gracias al impulso de Travel y a la recuperación de Eventos. Según datos de Juniper Research, para 2023 se calcula que el […]
Juan Amat7 septiembre, 2021
La vuelta al cole es uno de los momentos de mayor gasto para las familias españolas, quienes, además, mantienen los hábitos de compra online que vienen dibujando en los últimos años. Según datos internos de Webloyalty, compañía líder en generación de ingresos adicionales para eCommerce, que ofrece soluciones de fidelización con las que incentivar la […]
Juan Amat24 agosto, 2021
La plataforma online de venta de vehículos de ocasión Motoreto ha generado un volumen de negocio de 45 millones de euros a los concesionarios de nuestro país solo en el primer semestre del año. Desde Motoreto estiman que en dos años, el porcentaje de ventas online de vehículos de ocasión superará al de la venta […]
Juan Amat26 julio, 2021
Los ingresos del comercio online se elevaron un 12% en España en el segundo trimestre del año, según datos del Shopping Index de Salesforce correspondientes al segundo trimestre de 2021, mientras que a nivel mundial crecieron un 3%, tras registrar cuatro trimestres consecutivos de crecimientos superiores al 50%. En concreto, España se convierte en el […]
Juan Amat8 julio, 2021
El número de transacciones se disparó un 59,6%, hasta 67,6 millones de operaciones. En joyería y calzado, las compras han alcanzado 126,9 millones de euros y 573,8 millones, respectivamente. Con las tiendas cerradas, triunfó el online. El año pasado, la venta de prendas de vestir por Internet en España superó los 4.300 millones de euros, […]
Juan Amat21 junio, 2021
La pandemia provocó un aumento de la actividad en los canales digitales mayor de lo esperado, y muchos expertos apuntan que esta tendencia no va a desaparecer. En concreto, las transacciones online aumentaron un 20% desde que comenzó la pandemia de Covid-19. Los pedidos de comida a domicilio y las compras de alimentacion online han […]
Juan Amat4 junio, 2021
Según un informe de la firma internacional de investigación de mercados YouGov, realizado para Stripe, un 59% de europeos está dispuesto a pagar por contenidos digitales, siendo las películas/televisión y la música los más populares, seguido de las noticias online. Esta tendencia es aún más importante entre la población de 18 a 34 años donde […]
Juan Amat3 junio, 2021
El 55% de los consumidores españoles ha reconocido que realiza al menos una compra ‘online’ una vez al mes, según los datos del informe realizado por CTT Express, filial de paquetería urgente del Grupo CTT. En concreto, el estudio muestra que los artículos más demandados por este canal son la ropa (70%), la tecnología (40%) […]
Juan Amat20 mayo, 2021
Durante este último año de pandemia miles de ciudadanos han visto sus vidas cambiar. Unos cambios que han afectado a su salud, a su economía y a sus hábitos de consumo. De hecho, en estos últimos el papel de la tecnología e Internet ha sido fundamental. El comparador Acierto.com analiza hasta qué punto. Y es […]
Juan Amat18 mayo, 2021
El confinamiento y las restricciones a la actividad comercial funcionaron durante el pasado año como un propulsor para las ventas online de moda, que elevaron su cuota de mercado sobre la facturación total del sector del 9,3% al 19,4%, tras años de despegue del eCommerce de moda en España, con incrementos cada vez más acelerados […]
Juan Amat12 mayo, 2021
Con las tiendas cerradas durante la crisis sanitaria y sus distintas réplicas, en forma de segunda y tercera ola, el canal online se convirtió en el refugio de las cadenas para tratar de sostener los ingresos, mientras acometían una acelerada digitalización que venía fraguándose desde años atrás y que ha conllevado un acortamiento de la […]
Juan Amat30 abril, 2021
El crecimiento de las ventas online en 2020, ha obligado a las empresas a mejorar la experiencia de cliente y aumentar la seguridad y protección de sus consumidores. Dos asuntos que antes de la pandemia muy pocos negocios tenían en cuenta y que, ahora, se han convertido en fundamentales para las estrategias comerciales de los […]
Juan Amat23 abril, 2021
Según el último estudio encargado por IONOS, con un total de casi el 40 % de las empresas con una tienda online, el mercado español se sitúa a la cabeza en Europa. La crisis provocada por la pandemia ha acelerado la digitalización de las pequeñas y medianas empresas en Europa, con importantes diferencias entre los […]
Juan Amat19 abril, 2021
El sector del comercio electrónico se encuentra en pleno auge. Aunque en los últimos años la tendencia ya iba al alza, la situación derivada de la Covid-19 le ha dado el empujón definitivo. De hecho, según datos recabados por IEBS Business School, la escuela de negocios digital líder en formación online, el 83,7% de los […]
Juan Amat6 abril, 2021
La confianza en un sitio web es uno de los elementos clave para conseguir una venta en internet. Según un estudio de IAB Spain de 2020, el 98 % de los españoles que compran online elige una web por su variedad de oferta y el 91 %, por el precio. Pero 7 de cada 10 […]
Juan Amat25 febrero, 2021
Gap invertirá 140 millones de dólares para construir un centro de distribución en Longview, Texas, como parte de su esfuerzo por duplicar su negocio online durante los próximos dos años. Una vez finalizado, Gap podrá procesar 1 millón de paquetes por día. Inicialmente, se utilizará para el floreciente negocio de comercio electrónico de Old Navy […]
Juan Amat22 enero, 2021
La forzada digitalización de las empresas así como de los hábitos de consumo provocados por el coronavirus ha supuesto un cambio completo de la industria digital. Por eso, tal y como revela un estudio de la Plataforma de Inteligencia del Cliente Zeotap, hoy es más necesario que nunca para las empresas adaptarse a esta nueva […]
Juan Amat7 enero, 2021
Con el fin de las vacaciones de Navidad, comienza el período de rebajas por excelencia. Esta temporada llega con cambios, ya que se espera que sea más digital que nunca. Y es que como consecuencia de las medidas de restricción y el distanciamiento social, España ha acelerado la adopción de los pagos digitales durante la […]
Juan Amat17 diciembre, 2020
Con la Navidad a la vuelta de la esquina es momento de planificar las compras. Este año, con las restricciones impuestas por el COVID-19, muchos vaticinan una oleada de consumo online. Según un estudio de Salesforce, las ventas en este canal se incrementarán un 30% este año en todo el mundo, respecto al 8% registrado […]
Juan Amat26 octubre, 2020
El 83% de las personas entre 55-75 años (Zen Gen), encuestados en la investigación online realizada por Good Rebels, han comprado alguna vez online y el 42,3% son compradores habituales. El 72% consumen las mismas marcas en el canal físico y digital y la conveniencia (72%), destaca como el beneficio principal para realizar una compra […]
Juan Amat23 octubre, 2020
Klarna, líder global en servicios de pago y compras, ha realizado una investigación a través de grupos focales sobre los comportamientos de compra online de los consumidores españoles. Sus conclusiones muestran que son cautelosos e inteligentes. Además, quieren tener el control total de sus gastos. Los grupos focales del estudio confirmaron que los jóvenes españoles […]
Juan Amat6 octubre, 2020
La Semana de la Moda de París más atípica llega a su fin. Debido al coronavirus, esta edición ha tenido un formato híbrido, con desfiles presenciales y digitales, y ha contado con la ausencia de grandes firmas hasta ahora habituales en la capital francesa, como Alexander McQueen o Saint Laurent. A pesar de las dificultades […]
Juan Amat23 septiembre, 2020
Inditex tiene previsto lanzar su canal de venta online en Costa Rica, Guatemala, Honduras y Nicaragua durante septiembre. El gigante gallego de distribución de moda ha aprovechado el periodo de confinamiento para expandir su presencia online en todo el mundo con la entrada en dieciséis nuevos mercados durante el primer semestre. Entre febrero y julio, […]
Juan Amat16 septiembre, 2020
Un estudio refleja el impacto del aumento de los tiempos de espera provocados por la Pandemia en la fidelidad de los clientes. cxLoyalty recomienda que las compañías revisen su estrategia digital y potencien su fidelización mediante incentivos y programas específicos. La pandemia provocada por el COVID-19 está generando consecuencias negativas sobre la fidelidad de los […]
Juan Amat14 septiembre, 2020
La mitad de los retailers que venden a través de múltiples canales compensan las ventas perdidas por el cierre de las tiendas físicas a través de otros canales. Los compradores tradicionales en tienda física gastaron más al comprar online durante la pandemia, según los datos que maneja Adyen Según los datos transaccionales que maneja Adyen, la […]
Juan Amat7 septiembre, 2020
Macy’s consiguió que más personas compraran en su sitio web y su aplicación, pero no fue suficiente para compensar la caída en ventas dentro de sus grandes almacenes. Las ventas en línea de la cadena minorista aumentaron 53% y la compañía dijo que atrajo a 4 millones de nuevos clientes por internet, pero admitió que […]
Juan Amat18 agosto, 2020
Más educación online, nuevos puntos de encuentro virtuales, digitalizar el pequeño comercio o la creación de experiencias en remoto para clientes, algunos de los retos que han impulsado la digitalización en la sociedad postpandemia. Los momentos de cambios, incertidumbre y volatilidad, como el que se vive actualmente a nivel global, dividen el panorama económico en […]
Juan Amat22 julio, 2020
Con el objetivo de analizar la situación actual del sector de la comida a domicilio en España, conocer los hábitos de consumo de los usuarios y explorar las tendencias que marcarán el futuro de este mercado, Just Eat presenta los resultados de la VIII edición del Gastrómetro, el estudio anual pionero y más completo del […]
Juan Amat14 julio, 2020
La Junta General de Accionistas de Inditex, reunida hoy en su sede en Arteixo, ha aprobado los resultados del ejercicio 2019, en el que las ventas del Grupo aumentaron un 8%, hasta alcanzar los 28.286 millones de euros, con crecimientos de todas las marcas y en todas las áreas geográficas donde opera, tanto en tienda […]