Los 4 atributos tecnológicos críticos para el sector asegurador en 2022

Algunos de los principales impulsores tecnológicos serán el Big Data, la Inteligencia Artificial, el Cloud, así como el Internet de las Cosas  El sector asegurador ha destacado por realizar inversiones tecnológicas para optimizar sus procesos empresariales. Según un informe conjunto de IDC y Liferay Inc., proveedor de la plataforma Open Source líder para la creación de […]

¿Qué tendencias ayudarán a las pequeñas empresas a triunfar online en 2022?

Con la llegada de un nuevo año, llegan una gran cantidad de novedades, retos y planificación. Las pequeñas empresas españolas han experimentado una transformación digital que ha llegado a marcar un antes y un después en su forma de vender y relacionarse con los clientes. De hecho, según el “Observatorio sobre Digitalización de GoDaddy 2021: […]

El 79% de los consumidores online en España prefieren el ecommerce multimarca

Uno de cada cuatro consumidores online ya compra una vez a la semana y el 40% lo hace la menos una vez al mes. La mayoría paga a través del móvil, siendo la compra en plataformas multimarca, las entregas flexibles y los sistemas de pago simplificado las tendencias consideradas más útiles por los consumidores digitales. […]

El 81% de los compradores online prefiere el Black Friday como periodo de ofertas

El estudio “Compras online en España. Edición 2021”, elaborado por el Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad (ONTSI) desde hace trece años, destaca que durante los periodos de ofertas y rebajas cada internauta gasta una media de 112 euros, siendo las del Black Friday las preferidas por los compradores online: el 81,3% compró durante este […]

Más de la mitad de los consumidores considera que el embalaje sostenible le influye a la hora de comprar moda online

Una nueva encuesta de Smurfit Kappa revela que el packaging es un factor clave para los consumidores españoles a la hora de tomar decisiones de compra. Elaborado por la consultora externa de investigación TRUE Global Intelligence, en colaboración con Smurfit Kappa, a 1 003 consumidores españoles, este estudio tiene como objetivo descubrir las actitudes y […]

Los pedidos online crecerán un 92% en las próximas semanas

Desde Black Friday hasta Navidad, las tiendas online se preparan para la época de mayor actividad del año. De hecho, los minoristas esperan hasta un 92% más de pedidos durante las próximas semanas, según los datos que maneja Sendcloud, la plataforma de envíos integral para comercio electrónico. El día más activo se espera que sea […]

Seis de cada diez españoles compra online en comercios fuera de España

Según el E-commerce Delivery Compass, la encuesta realizada por Sendcloud en colaboración con Nielsen en junio de 2021 sobre un total de 7.873 consumidores, un 59% de los españoles realizó pedidos online internacionales, superando la media europea del 45%. Sin embargo, los retailers españoles no deben preocuparse todavía, ya que los consumidores siguen estando a […]

El 23% de los envíos de comercios online ya son internacionales

El 23 % de todas las ventas online en Europa ya se realizan con envíos transfronterizos. Esta es una de las principales conclusiones del `Informe sobre logística y comercios electrónicos´ elaborado por Seven Senders, plataforma líder en paquetería internacional. Según el fundador y director general de la compañía, Johannes Plehn, “muchos ecommerce quieren aprovechar esta […]

La venta de entradas por internet crecerá un 62% en dos años

La venta de entradas por internet camina hacia la recuperación. El que es uno de los sectores que más transacciones cosecha en ecommerce divisa, a nivel global, un crecimiento del 62% en 2023, gracias al impulso de Travel y a la recuperación de Eventos. Según datos de Juniper Research, para 2023 se calcula que el […]

El eCommerce de ‘vuelta al cole’ crece y el gasto medio mensual alcanza los 89€

La vuelta al cole es uno de los momentos de mayor gasto para las familias españolas, quienes, además, mantienen los hábitos de compra online que vienen dibujando en los últimos años. Según datos internos de Webloyalty, compañía líder en generación de ingresos adicionales para eCommerce, que ofrece soluciones de fidelización con las que incentivar la […]

El eCommerce de moda se dispara un 50% en España en 2020 y supera los 4.000 millones

El número de transacciones se disparó un 59,6%, hasta 67,6 millones de operaciones. En joyería y calzado, las compras han alcanzado 126,9 millones de euros y 573,8 millones, respectivamente. Con las tiendas cerradas, triunfó el online. El año pasado, la venta de prendas de vestir por Internet en España superó los 4.300 millones de euros, […]

El 60% de los europeos dispuesto a pagar por contenidos digitales

Según un informe de la firma internacional de investigación de mercados YouGov, realizado para Stripe, un 59% de europeos está dispuesto a pagar por contenidos digitales, siendo las películas/televisión y la música los más populares, seguido de las noticias online. Esta tendencia es aún más importante entre la población de 18 a 34 años donde […]

España lidera la puesta en marcha de tiendas online y redes sociales

Según el último estudio encargado por IONOS, con un total de casi el 40 % de las empresas con una tienda online, el mercado español se sitúa a la cabeza en Europa. La crisis provocada por la pandemia ha acelerado la digitalización de las pequeñas y medianas empresas en Europa, con importantes diferencias entre los […]

¿Cómo fidelizar al consumidor digital?

La confianza en un sitio web es uno de los elementos clave para conseguir una venta en internet. Según un estudio de IAB Spain de 2020, el 98 % de los españoles que compran online elige una web por su variedad de oferta y el 91 %, por el precio. Pero 7 de cada 10 […]

¿Un 2021 sin cookies?

La forzada digitalización de las empresas así como de los hábitos de consumo provocados por el coronavirus ha supuesto un cambio completo de la industria digital. Por eso, tal y como revela un estudio de la Plataforma de Inteligencia del Cliente Zeotap, hoy es más necesario que nunca para las empresas adaptarse a esta nueva […]

¿Cómo aprovechar el boom del eCommerce esta Navidad?

Con la Navidad a la vuelta de la esquina es momento de planificar las compras. Este año, con las restricciones impuestas por el COVID-19, muchos vaticinan una oleada de consumo online. Según un estudio de Salesforce, las ventas en este canal se incrementarán un 30% este año en todo el mundo, respecto al 8% registrado […]

¿Cómo son los consumidores online en España?

Klarna, líder global en servicios de pago y compras, ha realizado una investigación a través de grupos focales sobre los comportamientos de compra online de los consumidores españoles. Sus conclusiones muestran que son cautelosos e inteligentes. Además, quieren tener el control total de sus gastos. Los grupos focales del estudio confirmaron que los jóvenes españoles […]

El eCommerce avanza imparable en el negocio de la moda

La Semana de la Moda de París más atípica llega a su fin. Debido al coronavirus, esta edición ha tenido un formato híbrido, con desfiles presenciales y digitales, y ha contado con la ausencia de grandes firmas hasta ahora habituales en la capital francesa, como Alexander McQueen o Saint Laurent. A pesar de las dificultades […]

Inditex extiende Zara online en Latinoamérica

Inditex tiene previsto lanzar su canal de venta online en Costa Rica, Guatemala, Honduras y Nicaragua durante septiembre. El gigante gallego de distribución de moda ha aprovechado el periodo de confinamiento para expandir su presencia online en todo el mundo con la entrada en dieciséis nuevos mercados durante el primer semestre. Entre febrero y julio, […]

El 27% de los consumidores online duda de su lealtad de marca ante el empeoramiento de la atención al cliente por coronavirus

Un estudio refleja el impacto del aumento de los tiempos de espera provocados por la Pandemia en la fidelidad de los clientes. cxLoyalty recomienda que las compañías revisen su estrategia digital y potencien su fidelización mediante incentivos y programas específicos. La pandemia provocada por el COVID-19 está generando consecuencias negativas sobre la fidelidad de los […]

Suben las ventas online de Macy’s y bajan las offline

Macy’s consiguió que más personas compraran en su sitio web y su aplicación, pero no fue suficiente para compensar la caída en ventas dentro de sus grandes almacenes. Las ventas en línea de la cadena minorista aumentaron 53% y la compañía dijo que atrajo a 4 millones de nuevos clientes por internet, pero admitió que […]

¿Qué tendencias digitales están transformando la forma tradicional de hacer las cosas?

Más educación online, nuevos puntos de encuentro virtuales, digitalizar el pequeño comercio o la creación de experiencias en remoto para clientes, algunos de los retos que han impulsado la digitalización en la sociedad postpandemia. Los momentos de cambios, incertidumbre y volatilidad, como el que se vive actualmente a nivel global, dividen el panorama económico en […]

El 40% de los nuevos usuarios del supermercado online supera los 54 años

El 40 % de los nuevos usuarios que ha comprado en un supermercado por internet por primera vez durante la pandemia superaba los 54 años, reflejo de que el canal online también ha atraído a la población de mayor edad. Ésta es la principal conclusión de un informe difundido este viernes por la consultora Nielsen, […]

Mercadona invierte 12 millones de euros en una nueva ‘colmena’ en Getafe

Mercadona puso en marcha este lunes en Getafe (Madrid) un almacén destinado al servicio online. Las instalaciones, denominadas internamente en la compañía como ‘colmena’ y ubicadas en el polígono Los Gavilanes de la localidad del sur madrileño, estarán en una primera fase destinadas a repartos en los barrios de la capital de Retiro, Salamanca y […]

El confinamiento dispara un 73% la compra online de alimentos

Las ventas online de productos de gran consumo se dispararon un 73,7% durante la segunda semana de confinamiento en comparación con la misma semana del año anterior, según datos de la consultora Nielsen. Internet registra ya una subida acumulada en el mes de marzo del 48,1%, lo que supone triplicar su velocidad de crecimiento respecto […]

La personalización de la compra ayuda a crecer un 55% las ventas

El aumento de las compras online que estamos viviendo actualmente está exigiendo a los retailers mejorar la manera de interactuar con sus clientes. Esta transformación que estamos viviendo en la forma de comprar tras la crisis sanitaria empujará más que nunca a los comercios a solventar el desafío de lograr un equilibrio entre la venta […]

Comercio físico. ¿Todavía en auge?

¿Por qué siguen los usuarios tan interesados en el comercio físico a pesar del continuo crecimiento del online? El comercio online crece de forma imparable, haciéndose hueco cada vez entre un mayor número de consumidores que encuentran en internet la mejor forma de hacer sus compras. Pero, ¿qué pasa con las tiendas físicas? Lejos de […]