jessica
22 enero, 2021
La forzada digitalización de las empresas así como de los hábitos de consumo provocados por el coronavirus ha supuesto un cambio completo de la industria digital. Por eso, tal y como revela un estudio de la Plataforma de Inteligencia del Cliente Zeotap, hoy es más necesario que nunca para las empresas adaptarse a esta nueva […]
jessica7 enero, 2021
Con el fin de las vacaciones de Navidad, comienza el período de rebajas por excelencia. Esta temporada llega con cambios, ya que se espera que sea más digital que nunca. Y es que como consecuencia de las medidas de restricción y el distanciamiento social, España ha acelerado la adopción de los pagos digitales durante la […]
jessica17 diciembre, 2020
Con la Navidad a la vuelta de la esquina es momento de planificar las compras. Este año, con las restricciones impuestas por el COVID-19, muchos vaticinan una oleada de consumo online. Según un estudio de Salesforce, las ventas en este canal se incrementarán un 30% este año en todo el mundo, respecto al 8% registrado […]
jessica26 octubre, 2020
El 83% de las personas entre 55-75 años (Zen Gen), encuestados en la investigación online realizada por Good Rebels, han comprado alguna vez online y el 42,3% son compradores habituales. El 72% consumen las mismas marcas en el canal físico y digital y la conveniencia (72%), destaca como el beneficio principal para realizar una compra […]
jessica23 octubre, 2020
Klarna, líder global en servicios de pago y compras, ha realizado una investigación a través de grupos focales sobre los comportamientos de compra online de los consumidores españoles. Sus conclusiones muestran que son cautelosos e inteligentes. Además, quieren tener el control total de sus gastos. Los grupos focales del estudio confirmaron que los jóvenes españoles […]
jessica6 octubre, 2020
La Semana de la Moda de París más atípica llega a su fin. Debido al coronavirus, esta edición ha tenido un formato híbrido, con desfiles presenciales y digitales, y ha contado con la ausencia de grandes firmas hasta ahora habituales en la capital francesa, como Alexander McQueen o Saint Laurent. A pesar de las dificultades […]
jessica23 septiembre, 2020
Inditex tiene previsto lanzar su canal de venta online en Costa Rica, Guatemala, Honduras y Nicaragua durante septiembre. El gigante gallego de distribución de moda ha aprovechado el periodo de confinamiento para expandir su presencia online en todo el mundo con la entrada en dieciséis nuevos mercados durante el primer semestre. Entre febrero y julio, […]
jessica16 septiembre, 2020
Un estudio refleja el impacto del aumento de los tiempos de espera provocados por la Pandemia en la fidelidad de los clientes. cxLoyalty recomienda que las compañías revisen su estrategia digital y potencien su fidelización mediante incentivos y programas específicos. La pandemia provocada por el COVID-19 está generando consecuencias negativas sobre la fidelidad de los […]
jessica14 septiembre, 2020
La mitad de los retailers que venden a través de múltiples canales compensan las ventas perdidas por el cierre de las tiendas físicas a través de otros canales. Los compradores tradicionales en tienda física gastaron más al comprar online durante la pandemia, según los datos que maneja Adyen Según los datos transaccionales que maneja Adyen, la […]
jessica7 septiembre, 2020
Macy’s consiguió que más personas compraran en su sitio web y su aplicación, pero no fue suficiente para compensar la caída en ventas dentro de sus grandes almacenes. Las ventas en línea de la cadena minorista aumentaron 53% y la compañía dijo que atrajo a 4 millones de nuevos clientes por internet, pero admitió que […]
jessica18 agosto, 2020
Más educación online, nuevos puntos de encuentro virtuales, digitalizar el pequeño comercio o la creación de experiencias en remoto para clientes, algunos de los retos que han impulsado la digitalización en la sociedad postpandemia. Los momentos de cambios, incertidumbre y volatilidad, como el que se vive actualmente a nivel global, dividen el panorama económico en […]
jessica22 julio, 2020
Con el objetivo de analizar la situación actual del sector de la comida a domicilio en España, conocer los hábitos de consumo de los usuarios y explorar las tendencias que marcarán el futuro de este mercado, Just Eat presenta los resultados de la VIII edición del Gastrómetro, el estudio anual pionero y más completo del […]
jessica14 julio, 2020
La Junta General de Accionistas de Inditex, reunida hoy en su sede en Arteixo, ha aprobado los resultados del ejercicio 2019, en el que las ventas del Grupo aumentaron un 8%, hasta alcanzar los 28.286 millones de euros, con crecimientos de todas las marcas y en todas las áreas geográficas donde opera, tanto en tienda […]
jessica14 julio, 2020
El cliente podrá realizar todo el proceso de compra 100% online, incluso financiar y asegurar el vehículo; o acudir al concesionario, si así lo desea Más de 700 concesionarios oficiales se han unido para crear niw.es, la plataforma digital para comprar vehículos de concesionario de menos de 5 años de una forma innovadora. niw.es llega […]
jessica19 junio, 2020
Chollometro, la plataforma de compras online en España, analizan como los comentarios negativos o positivos sobre un producto inciden en la decisión final de compra de los usuarios: casi un tercio de los usuarios evitan comprar productos que no han recibido ningún comentario Comprar online ofrece muchísimas ventajas: no hace falta salir de casa ni […]
jessica10 junio, 2020
La compañía fundada por Amancio Ortega,que ha presentado este miércoles resultados ante la CNMV, destaca que frente a los estragos del negocio en las tiendas físicas el negocio online está presentando un buen comportamiento. En concreto, las ventas por este canal crecieron un 50% durante el período de confinamiento y un 95% solo en el […]
jessica2 junio, 2020
El 40 % de los nuevos usuarios que ha comprado en un supermercado por internet por primera vez durante la pandemia superaba los 54 años, reflejo de que el canal online también ha atraído a la población de mayor edad. Ésta es la principal conclusión de un informe difundido este viernes por la consultora Nielsen, […]
jessica20 abril, 2020
Mercadona puso en marcha este lunes en Getafe (Madrid) un almacén destinado al servicio online. Las instalaciones, denominadas internamente en la compañía como ‘colmena’ y ubicadas en el polígono Los Gavilanes de la localidad del sur madrileño, estarán en una primera fase destinadas a repartos en los barrios de la capital de Retiro, Salamanca y […]
jessica8 abril, 2020
Las ventas online de productos de gran consumo se dispararon un 73,7% durante la segunda semana de confinamiento en comparación con la misma semana del año anterior, según datos de la consultora Nielsen. Internet registra ya una subida acumulada en el mes de marzo del 48,1%, lo que supone triplicar su velocidad de crecimiento respecto […]
jessica26 marzo, 2020
El aumento de las compras online que estamos viviendo actualmente está exigiendo a los retailers mejorar la manera de interactuar con sus clientes. Esta transformación que estamos viviendo en la forma de comprar tras la crisis sanitaria empujará más que nunca a los comercios a solventar el desafío de lograr un equilibrio entre la venta […]
jessica27 febrero, 2020
Las cámaras y los ordenadores son los productos más vendidos por los usuarios, seguido por los teléfonos móviles y consolas, muy demandados entre los millenials. Cada vez nos da menos miedo comprar artículos de segunda mano por internet y a la vez somos más conscientes de la importancia de dar una segunda vida a los […]
jessica12 febrero, 2020
¿Por qué siguen los usuarios tan interesados en el comercio físico a pesar del continuo crecimiento del online? El comercio online crece de forma imparable, haciéndose hueco cada vez entre un mayor número de consumidores que encuentran en internet la mejor forma de hacer sus compras. Pero, ¿qué pasa con las tiendas físicas? Lejos de […]
jessica23 enero, 2020
El gasto online mundial de productos de gran consumo aumentó siete veces más rápido que el gasto total en productos de consumo masivo en los últimos 12 meses, según Kantar. En España, el ecommerce en gran consumo sigue en ascenso. En 2019, creció el 6,4%, y ya representa el 2,4% del total, frente al 2,3% […]
jessica13 enero, 2020
El 75% de los españoles realiza compras a través de internet habitualmente. Solo el 10% no ha efectuado ninguna compra online en el último mes, pero el 16% ha hecho una, el 19% dos, el 18% tres y el 37% cuatro o más. Así lo revela una encuesta a nivel nacional realizada por Facua-Consumidores en […]
jessica10 enero, 2020
Los españoles gastaron un 10% más en compras online en los últimos meses, y el importe financiado también creció un 24%, siendo tecnología y dispositivos móviles lo que más se financia. Aunque pierden fuelle frente a las webs de las tiendas, los marketplaces siguen siendo la opción preferida para comprar. En el último año, el […]
jessica20 diciembre, 2019
Según una encuesta realizada por la tienda de productos personalizados Stikets, los padres y madres con niños de 0 a 12 años optan cada vez más por Internet a la hora de realizar las compras de regalos para Navidad y Reyes. De media, los encuestados han realizado el 40% de las compras navideñas en la […]
jessica20 diciembre, 2019
Rápida penetración y buenas perspectivas de compra inmediata: la voz se ha colado como herramienta en la vida del 54% de los españoles pero se topa de frente contra el muro de la compra. Un 97% de sus usuarios no compra a través de estos sistemas y solo un 19% afirma que lo hará, según […]
jessica17 diciembre, 2019
Con Black Friday y Cyber Monday todavía recientes, los retailers afrontan la campaña de ventas de Navidad con toda su artillería a punto. Tras algunas malas experiencias recientes, y lecciones aprendidas, es el período del año con más ventas probablemente para la mayoría de ellos, con incrementos a veces superiores al 30%. Sin embargo, junto […]
jessica29 noviembre, 2019
Estas Navidades, se espera que uno de cada tres regalos que se compren online sea a través de un dispositivo móvil No es un secreto que la época navideña es un periodo crucial para el sector retail, y el comercio online no es una excepción. Para nosotros, en PayPal, también es un momento del año […]
jessica22 noviembre, 2019
Pese a disponer de una renta per cápita menor, los consumidores patrios tendrán un gasto parecido, que ascenderá a 258 euros frente a los 272 euros de media europea, según un informe de Oliver Wyman El Black Friday arrasa en nuestro país tras el comienzo tímido y minoritario con el que arrancó hace ocho años […]
jessica21 noviembre, 2019
Los consumidores online en España quieren transparencia en los costes, control sobre el proceso de entrega, facilidad en las devoluciones y programas de fidelización. Un sitio web brillante o una aplicación fácil de usar ya no son suficientes para satisfacer a los cada vez más expertos compradores online de hoy en día. Y es que […]
jessica18 noviembre, 2019
El grupo prevé cerrar el año con un incremento de ventas del 5% y una cuota de mercado del 15%, lo que le sitúa en pugna directa con Juguettos por el segundo puesto del sector, sólo superado por El Corte Inglés. La venta online supone ya cerca del 8% de las ventas de la cadena, […]
jessica26 septiembre, 2019
A estas alturas está claro como la publicidad digital puede ayudar a las ventas online, pero ¿cómo puede ayudar a las ventas offline en las tiendas físicas? Los negocios con ubicaciones físicas, ya sean tiendas, oficinas o de cualquier otra naturaleza, necesitan poder optimizar sus campañas contra tráfico o ventas (TPV) y con modelos de […]
jessica27 agosto, 2019
Según el estudio realizado por Bnext, el primer Marketplace de productos financieros, aseguradores y relacionados con viajes de España, la principal partida a la que destinan su dinero los jóvenes entre 18 y 22 años, casi un 17%, corresponde al pago de compras online. Comprar por Internet desde la comodidad del sofá, yendo a trabajar […]
jessica15 julio, 2019
El número de compradores online en nuestro país ha aumentado un 18% entre 2017 y 2018, según IAB Spain. El porcentaje de compras online que se llevan a cabo en España ocupa el 12%, una cifra superior a la media europea. En solo unos años, el comercio electrónico en España ha pasado de convertirse en […]
jessica5 julio, 2019
Siete de cada diez internautas compran online en España, lo que se traduce en 20,3 millones de españoles de entre 16 y 65 años; siendo la Generación Z (16-23 años) la menos intensiva y el tramo de 24 a 30 años los más intensivos, superando incluso la media. El perfil del e-shopper es tan masculino […]
jessica27 junio, 2019
Este 2019, la prioridad de los equipos de negocio digital es el análisis de datos y la optimización de la experiencia de cliente en sus plataformas. El objetivo de cualquier empresa es mejorar sus ventas. Un fin para el que, en el mundo online, tiene cada vez más peso la figura del UX Designer. Un […]
jessica26 junio, 2019
VTEX impulsa así la nueva estrategia digital de Motorola, mejorando la experiencia online de sus clientes. Gracias a este acuerdo, los clientes españoles podrán adquirir los productos de Motorola a través de su website http://www.motorola.es Con el objetivo de impulsar su transformación digital, Motorola ha anunciado que se incorporará a la plataforma de comercio unificado […]
jessica25 junio, 2019
Se estima que los datos sean similares en estas rebajas; en concreto, seis de cada diez realizaron sus compras en las pasadas rebajas tanto en tiendas online como en tiendas físicas, siendo moda y tecnología lo más demandado Para muchos españoles la llegada del mes de julio es sinónimo de rebajas de verano. Sin duda, […]
jessica21 junio, 2019
Empieza la cuenta atrás para las rebajas de verano. Una temporada comercial que permitirá a los consumidores aprovecharse de los descuentos y hacer sus compras pendientes, y que aterrizan oficialmente el 1 de julio. Sin embargo, algunas cadenas y comunidades han querido adelantarse. En Madrid, por ejemplo han empezado hoy mismo, y se prolongarán hasta […]
jessica27 mayo, 2019
En las últimas semanas algunos de los bancos de mayor tamaño del país han hecho públicos planes de despidos que afectarán a cientos de trabajadores. El último de ellos ha sido el Banco Santander, que ha anunciado que previsiblemente prescindirá de alrededor de 3.700 empleados en los próximos meses. Estas reducciones de plantilla, que a […]
jessica23 mayo, 2019
Con el objetivo de analizar la situación actual del sector de la comida a domicilio en España, conocer los hábitos de consumo de los usuarios, así como las tendencias que marcarán el futuro de este mercado, Just Eat, la compañía líder del sector, ha presentado hoy la VII edición del “Gastrómetro, Estudio anual del sector […]
jessica30 abril, 2019
Las compras a través de internet están cada vez más consolidadas en los hábitos de consumo de los compradores españoles. Es más, el 24% de los compradores asegura que realiza compras online una vez cada dos o tres semanas, mientras que el 13,3% lo hace una vez a la semana y el 13% más de […]
jessica22 marzo, 2019
El grupo Inditex ganó un 2% más en 2018 hasta los 3.444 millones de euros, el crecimiento más moderado en los últimos 5 años. El pasado ejercicio, la venta online, con un incremento del 27% hasta alcanzar el 12% de la facturación del grupo, fue de nuevo la principal palanca de crecimiento en un entorno […]
jessica31 enero, 2019
Todas las categorías de productos aumentan precios por primera vez en cinco años entre un 0,4% y un 3,2%. Soysuper publica los resultados de su V Análisis anual de evolución de precios en los supermercados online, un análisis representativo de los precios en los supermercados físicos. Para el análisis se han tenido en cuenta los […]
jessica30 enero, 2019
Carrefour ha anunciado el lanzamiento de un nuevo proyecto piloto en Bruselas, un concepto de tienda robótica que abre todos los días, las 24 horas, combinando un punto de retirada para compras online con un gran distribuidor que ofrece todo tipo de productos. Dirigido a las estaciones de tren y los distritos urbanos más concurridos, […]
jessica11 enero, 2019
Resumimos el año que acabamos de cerrar confirmando que las compras online de segunda mano siguen creciendo año tras año. Y es que revender productos está más en auge que nunca. Las compras entre particulares se han convertido en algo actual, moderno, divertido y, en ocasiones, excitante. Muchos usuarios han encontrado en estas plataformas una […]
jessica10 diciembre, 2018
El negocio del comercio electrónico superó los 30.000 millones de euros en 2017 aupado por el incremento del número de compradores online, que en el primer semestre representaba el 44,5% de los internautas de España. Un año antes, el porcentaje era del 42,6%. Cada vez más españoles confían en la Red a la hora de […]