Cómo Dia está reforzando su estrategia omnicanal

sara10 octubre, 2023

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Dia está reforzando su enfoque omnicanal y su estrategia de transformación digital con el lanzamiento de su nueva aplicación móvil. Esta aplicación representa una verdadera plataforma omnicanal que combina las operaciones en las tiendas físicas con las ventas en línea, además de incorporar las ventajas personalizadas del programa ClubDia. Esto significa que los clientes pueden […]

Devolución gratuita: ¿Obligación o privilegio?

sara13 junio, 2022

La evolución del mercado quita la razón a Zara: los consumidores online quieren devoluciones sencillas y gratuitas. 5 de cada 10 compradores a los que se les ofreció una devolución gratuita durante el primer trimestre de 2022 realizó, al menos, otra compra en la misma tienda online. El 66.6% de los compradores da por hecho […]