Amazon ha modificado su política de devoluciones

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Amazon ha decidido realizar cambios en su política de devoluciones para productos de gran tamaño y peso en Alemania, Francia, Italia y España a partir del 30 de octubre de 2024. La actualización establece que los vendedores que gestionen sus propios envíos (Fulfilled by Merchant) ahora deberán proporcionar la recogida a domicilio para devoluciones de […]

Aumentan un 35% los pedidos delivery de parafarmacia

Los consumidores han manifestado una creciente preferencia por la conveniencia de realizar compras desde la comodidad de sus hogares.  Aprovechando la extensa variedad de catálogos disponibles en línea, la confianza en servicios de entrega rápida y segura, ofrecidos por plataformas como Glovo, Uber Eats o Just Eat, ha desempeñado un papel fundamental. Estos servicios innovadores, […]

Más del 77% de los compradores eCommerce confían en sus vecinos para sus pedidos

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Un reciente estudio encargado por Amazon reveló que a casi dos de cada tres españoles (62%) no les importaría recibir sus pedidos en línea sin embalaje adicional. En respuesta a esta demanda, Amazon ha estado enviando cada vez más productos sin embalaje adicional a sus clientes en España. Entre los productos que se envían sin […]

Los pedidos online crecerán un 92% en las próximas semanas

Desde Black Friday hasta Navidad, las tiendas online se preparan para la época de mayor actividad del año. De hecho, los minoristas esperan hasta un 92% más de pedidos durante las próximas semanas, según los datos que maneja Sendcloud, la plataforma de envíos integral para comercio electrónico. El día más activo se espera que sea […]

Microfufillment o cómo lograr la eficiencia en la preparación de pedidos de ecommerce

Minimizar los costes de almacenamiento, los inmologísticos, mantener la promesa de marca y los estándares de calidad, entregar los pedidos en tiempo record como demanda el cliente y seguir generando una experiencia omnicanal, parece estar reñido con seguir siendo rentables cuando se trata de comercio minorista. Los retos del eCommerce y las exigencias que marcan […]

Entrega de pedidos online de Cortefiel en tiendas Springfield

El grupo español de moda, dueño de Cortefiel, Pedro del Hierro, Springfield y Woman’secret, ha puesto en marcha la posibilidad de que los clientes puedan recoger los pedidos online de Cortefiel y Pedro del hierro en las tiendas de Springfield. Tendam da un paso más en omnicanalidad. El grupo español de moda, dueño de Cortefiel, […]

El seguimiento de los pedidos, clave para el consumidor del futuro

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Seguimientos logísticos Según los datos específicos del último Kantar World Panel sobre logística e-commerce de última milla, disponer de una aplicación donde poder hacer un seguimiento de su pedido, es una de las claves del consumidor español a la hora de confeccionar su ‘servicio ideal’. Teniendo en cuenta que casi 7 de cada 10 hogares […]