Colocar al cliente en el centro de tu estrategia parece sencillo, básico y hasta por qué no decirlo, obvio. La realidad es que cuando entran en juego otras variables, como la tecnología, los diferentes comportamientos del cliente, su manera de consumir según los dispositivos que utilice, las regulaciones de los países en los que quieres […]
El cliente está en todas partes… y tu estrategia ¿está con el cliente?


Juan Amat