Amazon evita una multa multimillonaria después de llegar a un acuerdo antimonopolio con la UE

Amazon asumió el martes una serie de compromisos para abordar las acusaciones de la Unión Europea de que la empresa estaba utilizando los datos de vendedores independientes en su beneficio.

Amazon acordó el martes realizar algunos cambios significativos en su negocio en Europa como parte de un acuerdo de investigaciones antimonopolio que podría haber resultado en una fuerte multa para el gigante del comercio electrónico. La Comisión Europea, el brazo ejecutivo de la UE, anunció el martes que Amazon había asumido una serie de compromisos para abordar las acusaciones de que la empresa estaba utilizando los datos de vendedores independientes en su beneficio. 

El regulador había expresado su preocupación por el papel dual de Amazon como mercado y competidor de los comerciantes que venden en su plataforma. Amazon, por su parte, dice que es un habilitador de pequeñas empresas en la región.

En noviembre de 2020, la Comisión trasladó a Amazon una declaración de objeciones por su uso “sistemático” de datos comerciales no públicos de vendedores independientes para beneficiar su propio negocio minorista. También abrió una segunda investigación sobre las afirmaciones de que los criterios establecidos por Amazon para seleccionar comerciantes destacados en su herramienta de “buy box” y permitir que los vendedores ofrezcan productos a los usuarios de su programa de membresía Prime dieron un trato preferencial a los negocios minoristas de Amazon o a los vendedores que utilizan su propia entrega o servicios.

El martes, la Comisión dijo que Amazon había asegurado que cambiaría algunas de esas prácticas. Uno de los compromisos fue dejar de usar datos no públicos sobre vendedores independientes para su negocio minorista o para vender productos de marca y productos de marca privada.

La compañía también acordó mostrar un segundo cuadro de compra cuando haya una segunda oferta que sea diferente de la primera en precio o entrega, y permitir que los vendedores de Prime elijan cualquier transportista para sus servicios de logística o entrega.

Los cambios se aplican únicamente al Espacio Económico Europeo. En Italia, Amazon acordó soluciones legales separadas con el regulador de competencia del país en relación con Buy Box y Prime. Amazon tendrá hasta junio de 2023 para implementar los cambios, que permanecerán vigentes durante cinco a siete años.