• Condiciones Generales de Uso
  • Contactar con eShow Magazine
  • Directorio
  • eShowMagazineTV
  • eShowMagazineTV
  • Estudio de mercado enviado
  • Estudios de mercado
  • Gracias
  • Gracias eShow
  • Home
  • Login Customizer
  • media-rss
  • Política de Cookies
  • Política de privacidad
  • Registro Invitación a eShow
  • Revistas Online
  • Solicitar información Who’s Who
  • Suscríbete a nuestra Newsletter
  • TOP 300 Guide
  • Login

  • Política de Privacidad
  • Condiciones Generales de Uso
  • Política de Cookies
  • Contactar
eShowMagazine

PUBLICIDAD

  • HOME
  • ACTUALIDAD
  • TENDENCIAS
  • A FONDO
  • NEGOCIOS
  • ESTUDIOS
  • REVISTAS ONLINE
  • FERIAS
    • eForum
      Foro Nacional de Dirigentes de eCommerce
    • eShow Madrid / Technology for Marketing
    • eShow Barcelona / Technology for Marketing / Big Data & AI World
  • DIRECTORIO
-Selecciona Menu-
Negocios

Instagram, principal canal de comunicación de FOREO

23 marzo, 2021

La revolución tecnológica que vivimos desde hace unos años ha cambiado al consumidor, que ha pasado de mero lector en Internet a exigir una interacción directa con los contenidos y con el resto de usuarios. Así nacen las comunidades digitales, que para la compañía sueca de tecnología aplicada a la belleza FOREO, se han convertido en el principal canal de información, promoción y atención al cliente. Lo demuestra el espectacular crecimiento de su cuenta de española de Instagram, que ha aumentado en casi 200k seguidores en menos de cuatro años.

El fenómeno de las redes sociales ha dado a las marcas la oportunidad de acercarse a sus clientes y darse a conocer a los potenciales, ya que además de servir para el desarrollo de campañas de reconocimiento de marca, pueden mantener el contacto activo con su comunidad digital. En el caso de FOREO, Instagram es el principal canal de comunicación y Marta Panera, Directora de Marketing Foreo afirma que “nos ayuda a comunicar mejor las ventajas de cada dispositivo, cómo se usa, cuál es el dispositivo indicado para cada tipo de piel o problema, y sobre todo a ayudar a la mejor comprensión de qué es la piel y cómo cuidarla. Instagram nos ayuda a esa labor de «evangelización» y «educación» sobre cómo mantener unos hábitos de vida saludables, ya no solo para tener una piel sana y bonita sino también sobre otros aspectos, como un estilo de vida saludable”.

Además de ofrecer a sus clientes un producto único, la prioridad de FOREO siempre ha sido darles el mejor servicio posible, desde que realizan su compra hasta que incorporan los dispositivos en su rutina diaria Instagram, además, permite conocer las inquietudes de sus usuarios sobre hábitos de vida más saludables y sobre los cuidados de su piel, convirtiéndose en una herramienta fundamental para atender cualquier duda o queja de forma transparente y directa. Su relevancia para la marca se refleja en el rotundo crecimiento que ha tenido esta red social en los últimos 4 años, pasando de 12k en 2017, a los cerca de 205k en la actualidad. Lo rememora Estefanía Hervás, responsable de Marketing Digital y Redes Sociales, y autora del tal desarrollo, desvelando que la clave de su éxito es “dar lo que te gustaría recibir. Echaba en falta marcas en las que confiar, y quise questros seguidores se sintieran parte de nuestra marca. Evité el ‘vender’ como mensaje principal, priorizando la información sobre nuestros dispositivos, fomentando el uso de la comunidad como un canal para compartir experiencias y dudas. Siempre intentamos estar activos y ser lo más transparentes posibles; nuestros FOREO Lovers son los verdaderos embajadores”.

A pesar de que Instagram no para de crecer, y proliferan casa día más cuentas sobre cuidado facial, FOREO se ha hecho un hueco en esta gran plataforma gracias al esfuerzo del equipo digital, y a la fidelidad de sus seguidores. La propia Estefaniase convirtió en fan incondicional de la marca y de sus redes al usar primera vez un dispositivo LUNA: “Entendí rápido que @FOREOSpain es un espacio para compartir información y recomendaciones según la experiencia de uso de nuestros dispositivos y productos, convirtiéndose para nosotros en una valiosa e inagotable fuente de información necesaria para el desarrollo de la compañía y sus productos”.

TagseCommerce Foreo Instagram noticias eCommerce RRSS

CONTENIDO RELACIONADO

0
Tendencias

La situación del eCommerce en India: ¿Cuáles son los principales comercios electrónicos del país?

27 enero, 2023

0
Actualidad

LVMH consigue un año de récord: 23% de crecimiento en las ventas y supera los 79.000 millones de euros

27 enero, 2023

0
Tendencias

“Smartphone eCommerce”: el 75% de los españoles compran a través de su móvil

26 enero, 2023

0
Tendencias

Cadena de suministros global: el avión le gana terreno a los grandes cargueros

26 enero, 2023

PUBLICIDAD

  • LO MÁS VISTO
  • LO ÚLTIMO
LO MÁS VISTO
  • ¿Cuáles han sido los eCommerce más valiosos del mundo en 2022?
  • Las marcas españolas más valiosas: Zara encabeza la lista con un valor de mercado de 18.856 millones de dólares
  • ¿Qué tendencias marcarán el marketing digital en 2023?
  • Nude Project, la firma online de moda para la generación Z, prepara el salto internacional tras facturar 11 millones
  • Microsoft y OpenAI desafían el liderazgo de Google en las búsquedas a través de internet
LO ÚLTIMO
  • La situación del eCommerce en India: ¿Cuáles son los principales comercios electrónicos del país?
  • LVMH consigue un año de récord: 23% de crecimiento en las ventas y supera los 79.000 millones de euros
  • “Smartphone eCommerce”: el 75% de los españoles compran a través de su móvil
  • Cadena de suministros global: el avión le gana terreno a los grandes cargueros
  • Incubeta Maze-One pasa a convertirse en una unidad de negocio más dentro de Incubeta

PUBLICIDAD

© eShow Magazine. Powered by eShow
XPuede rechazar la instalación de cookies o gestionar preferencias. Leer más RECHAZARACEPTARAjustes de Cookies
Privacidad & Política de Cookies

Política de Cookies

Utilizamos cookies analíticas y publicitarias, propias y de terceros para analizar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias, mediante la obtención de los datos necesarios para perfilar sus hábitos de navegación, como páginas visitadas, frecuencia de acceso, tiempo utilizado, etc. Si continúa navegando, consideramos que acepta su uso, en todo caso su consentimiento puede ser retirado en cualquier momento. Puede obtener más información en la Política de Cookies.
Necesarias

Las cookies necesarias son absolutamente esenciales para que el sitio web funcione correctamente. Esta categoría solo incluye cookies que garantizan funcionalidades básicas y características de seguridad del sitio web. Estas cookies no almacenan ninguna información personal.

Analytics
CookieTipoDuraciónDescripción
_gathird party2 añosSe usa para distinguir a los usuarios.
_gidthird party24 horasSe usa para distinguir a los usuarios.
Save & Accept