Whatsapp está trabajando en su omnicanalidad
13 septiembre, 2023
WhatsApp se encuentra en proceso de desarrollar su función multiplataforma, la cual se ha revelado en la última actualización beta de WhatsApp para Android (versión 2.23.19.8). Esta nueva función permitirá a los usuarios de la aplicación comunicarse con personas que no tengan WhatsApp instalado, según informa WABetaInfo, y se ha denominado «Chat de terceros».
¿Cuál es el progreso del «Chat de terceros» de Whatsapp?
Es importante destacar que, por el momento, esta función aparece como una pantalla que carece de funcionalidad. Actualmente no está accesible para los usuarios que tengan esta versión instalada. Esta actualización ha sido anunciada públicamente para los usuarios de Android, pero su pleno funcionamiento aún está en desarrollo y se espera que esté disponible en futuras actualizaciones de la aplicación.
Recientemente, Meta, la empresa propietaria de WhatsApp, se ha visto obligada a cumplir con las nuevas regulaciones de la Ley de Mercados Digitales (DMA) de la Unión Europea, que requieren que las grandes empresas tecnológicas realicen una serie de cambios. En cumplimiento de estas regulaciones, WhatsApp deberá permitir la interoperabilidad con aplicaciones de mensajería de terceros para marzo de 2024. Los requisitos incluyen a sus competidores como Telegram o Signal. Para lograr esto, la plataforma deberá ajustar sus servicios para cumplir con los nuevos estándares regulatorios.
Este cambio podría tener un impacto significativo en la forma en que las personas utilizan WhatsApp y otras aplicaciones de mensajería, ya que permitirá una mayor comunicación entre diferentes plataformas de mensajería. Gracias a esta nueva función, los usuarios podrán ponerse en contacto con aquellos que utilicen WhatsApp sin necesidad de descargar la aplicación ni crear una cuenta en ella.
Además, Meta también deberá realizar otros ajustes en sus productos. Unos de ellos será ofrecer a los usuarios la opción de eliminar aplicaciones preinstaladas. Asimismo, proporcionar alternativas para descargar aplicaciones entre otros.