Así ha crecido Freshly Cosmetics gracias a la IA
29 abril, 2024
Natura, el chatbot de IA integrada en Oct8ne, convierte el 17% de las conversaciones en venta. Así lo plasman en su caso de éxito junto a Freshly Cosmetics, la marca de cosmética natural sostenible.
La atención ultra personalizada es una característica difícil de alcanzar, y más, de sostener durante las 24 horas del día. Para ello, la automatización puede dar un empujón a nuestro eCommerce evitando muchas de las conversaciones derivadas a los agentes, y estableciendo una atención personalizada que aumentará la satisfacción del cliente.
Este es un ejemplo de como la automatización puede liberar ciertas tareas rutinarias, para que el equipo de trabajo pueda permitirse poder focalizar sus esfuerzos en tareas más estratégicas, y profundas.
El chatbot de Oct8ne con Inteligencia Artificial integrada, puede ayudar a impulsar la compra y a saciar las necesidades del nuevo consumidor. Natura, es la prueba, teniendo en cuenta que un 90% de los clientes quedan satisfechos después de la conversación.
¿Quieres conocer cómo incrementar la conversión de tus ventas gracias a la Inteligencia Artificial?
Descárgate el eBook de Oct8ne y descubre cómo la automatización impulsará tu eCommerce: