Oct8ne anuncia una nueva integración con Zendesk

Oct8ne, el único sistema de atención al cliente visual, acaba de anunciar la integración con Zendesk para unificar la gestión de tickets, creación de leads y asistencia personalizada en una misma plataforma. Con esta nueva conexión, todos los clientes de Zendesk que utilicen Oct8ne podrán gestionar los tickets de sus clientes de una manera mucho […]

Oct8ne: multiplica tu conversión gracias a la atención al cliente visual

Oct8ne

Oct8ne es el único servicio de atención al cliente visual que permite a los agentes mostrar productos a los clientes en tiempo real y, así, a través de un panel que se despliega desde la ventana del chat, ambas partes pueden compartir y visualizar imágenes y vídeos mientras resuelven dudas. La empresa presentará en esta […]

El livechat de Oct8ne estrena funcionalidad y traduce conversaciones en tiempo real

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El popular software de atención al cliente y gestión de venta facilitará la interacción con usuarios internacionales sin precisar de un especialista nativo Partiendo de una premisa básica como que las herramientas de atención al cliente tienen el fin de potenciar la productividad, nos encontramos con que en algunos casos esto no es exactamente así. […]

Oct8ne y Reskyt acuerdandar  soporte omnichannel también en las apps

La empresa Oct8ne, que hace poco anunciaba su integración con Doofinder, ha aprovechado la temporada de vacaciones para traer buenas noticias al mundo del m-commerce: su nueva integración con Reskyt. Oct8ne es una solución de atención al cliente online que se adapta a todos los canales para proporcionar una venta asistida mucho mas personalitzada a […]

Oct8ne y Doofinder se alían para ofrecer nuevas ventajas a sus usuarios

Oct8ne es una avanzada solución de atención al cliente para eCommerce que integra diferentes canales: desde el chat en tiempo real hasta la voz. Pero la característica que le hace más singular es la llamada “venta asistida”. Marc Erra, responsable de la compañía, define este concepto como “el traslado de la experiencia de compra en […]