¿Por qué el “zero party data” es la clave del éxito en un futuro sin cookies?

Este año nos vamos a despedir de las cookies de terceros. El mundo del marketing y la publicidad esta sufriendo una transformación profunda al desaparecer las cookies tal y como las conocemos.

La preocupación por la privacidad de los usuarios ha ido creciendo con el paso de los años. Cada vez es más complicado para las marcas hacer un seguimiento de los intereses del consumidor para personalizar las campañas publicitarias. Las políticas de cookies actuales están quedando desfasadas.

Está emergiendo una nueva era de estrategias para que las compañías se adapten a un mundo sin cookies. Los expertos en marketing cada vez están apostando por unos datos del consumidor de mayor calidad, con una estrategia llamada “Zero party Data”.

¿Qué es el Zero Party Data?

Se trata de una política totalmente opuesta a la de cookies de terceros. En el Zero party data el consumidor decide que información quiere dar a las marcas a cambio de un mejor servicio. La información que se obtiene de este tipo de política define mejor al consumidor, porque permite entender mejor las intenciones que tiene. Se puede saber con más precisión que tipo de productos le interesan.

Con el Zero party data no eres intrusivo, simplemente realizas preguntas para que el usuario las responda. Según una encuesta de CMO Club, el 77% de los directivos de marketing afirman que están invirtiendo en este tipo de políticas para conseguir y fidelizar más clientes.

Algunas compañías ya están implementando esta política de datos de manera exitosa y diversa. Por ejemplo, ThirdLove, un eCommerce de ropa interior femenina, realiza encuestas entre sus clientes para poder ofrecerles los resultados de búsqueda que más se adapten a ellos. Otra estrategia es la de Shea Moisture, de cosmética, que hace quiz para que sus usuarios participen y así conocer sus intereses.

Otras empresas, como Asics, aplican descuentos a clientes que han estado dispuestos a rellenar un formulario. Con esta estrategia ha conseguido aumentar su negocio considerablemente.