La cadena de grandes supermercados Costco amplia su eCommerce después de crecer un 12,5% en 2021

La compañía de hipermercados se esta adaptando a los nuevos tiempos. La empresa ha presentado el informe con los resultados económicos de 2021 y se aprecia una clara apuesta por el canal online.

Costco ha experimentado un crecimiento del 16,4% en sus ingresos respecto al año anterior. Este 2021 la empresa ha facturado 100.400 millones de dólares, frente a los 86.200 que generó en 2020. Con este crecimiento la empresa consigue alcanzar los niveles de venta prepandemia, después del retroceso que sufrió en 2019.

Si nos fijamos en el último trimestre, gracias a las ventas generadas por el Black Friday y la campaña navideña, la empresa ha conseguido crecer un 16,1%. En estos últimos meses es donde la empresa ha conseguido crecer más respecto al año anterior.

Apuesta por el canal online

Aunque Costco siempre haya sido líder en el sector de las grandes superficies de supermercados, la empresa estadounidense quiere modernizarse. Para ello esta haciendo una clara apuesta por expandir su red eCommerce. El último año la venta de productos online creció un 12,5% respecto a 2020. Los sectores que más ingresos han generado dentro de la plataforma web han sido la joyería y los productos del hogar.

Costco ha tenido que hacer frente a problemas logísticos y en la cadena de suministros. Esto provocó que el inicio de 2021 fuera más difícil de lo esperado. Para solucionar estos problemas la compañía ha anunciado una serie de estrategias para mejorar su red logística.

Ampliar sus mercados

Costo el año pasado ya contaba con 3 cargueros propios para distribuir sus mercancías, pero a la empresa ha comunicado la intención de adquirir 4 más para poder hacer frente al aumento de la demanda. De esta manera, Costco espera poder reducir los tiempos de entrega de sus productos.

En esta misma línea va el comunicado en que la empresa anuncia la apertura de 28 nuevos almacenes este nuevo año. Costco ya cuenta con más de 828 almacenes distribuidos por todo el mundo. Cuatro de estos almacenes van a estar situados en España.

Actualmente la compañía cuenta opera a través del canal online en siete países: Estados Unidos, Canadá, Reino Unidos, México, Taiwán, Japón y Australia. Aunque Costco se ha visto obligado a subir los precios de sus productos por culpa de la inflación, la compañía ha anunciado la intención de abrir su eCommerce a nuevos mercados.