Descubre qué, y cuánto, influye en tu negocio con el Marketing Mix Modelling

Este análisis basado en modelos te proporcionará respuestas tan relevantes para tu negocio como el impacto de las distintas variables en las ventas, entre otros. ¿Lo mejor de todo? Al contrario que otros análisis, no requiere de la identificación de los usuarios a través de los diferentes canales de tráfico, aspecto que entorpece la medición de los modelos Multi Touch Attribution (MTA).

Decía el matemático Lord Kelvin que “lo que no se mide no se puede mejorar”. E incluso circula una versión negacionista de la misma que asegura que “lo que no se mide no existe”. Y, como en cualquiera de los casos, ambas opciones son pésimas para un negocio, te recomendamos que midas todas las variables que pueden repercutir directa o indirectamente en tus cifras de negocio.

Pero, ¿Qué puede influir en mi negocio?

Un negocio, como ser vivo que es, se encuentra expuesto e interconectado con su entorno y la sociedad en la que se encuentra, por lo que, resumiendo, todo influye en la cifra de negocios. Pero categorizando las distintas variables nos encontramos con los siguientes tipos:

– Variables push paid media: son aquellos canales en los que implementamos campañas de pago.

– Variables orgánicas: herramientas o mensajes que no conllevan pago por nuestra parte.

– Variables de contexto: todos los factores del entorno socioeconómico que pudiesen tener impacto en nuestro negocio, como la COVID-19, precios, el tiempo, tasa de desempleo o la Navidad.

Algunas de estas variables las podemos medir, mientras que otras resulta más difícil o directamente no se puede. Pero para aquellas que sí podemos analizar, el Marketing Mix Modelling (MMM) resulta idóneo. Un estudio de MMM analiza el impacto que estas variables tienen sobre las cifras de negocio, ya sean estas cifras ventas (online y/u offline), descargas de la app, leads, o cualquier otro evento que pueda ser medido.

La principal diferencia con otros estudios de medición es que, mientras el Multi Touch Attribution funciona con los datos de usuario, o con un grupo de prueba como es el caso del Conversion Lift, los MMM miden el impacto incremental de las inversiones en los resultados que vayamos a medir.

¿Cómo se realiza un estudio MMM?

Estos estudios estadísticos se suelen llevar a cabo con modelos de regresión, y para realizarlos existen herramientas como Robyn o Nielsen.

Nielsen se trata de una solución holística que contempla factores tanto online como offline y determina cómo reajustar el presupuesto para conseguir el máximo ROI.

Por su parte, Robyn es la herramienta de Facebook. Su objetivo es reducir el sesgo humano por medio de algoritmos evolutivos, y permite la toma de decisiones procesables proporcionando un asignador de presupuesto y curvas de rendimientos decrecientes.

Los estudios MMM son una parte muy importante de cualquier estrategia de medios, ya que nos permitirán saber cuán efectiva es nuestra estrategia de medios, si nos hace falta reorganizar el presupuesto y cuáles son las variables que mejor resultados dan.

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