¿Qué impacto tienen las devoluciones en el eCommerce?

Las ventas online están experimentando un gran crecimiento desde el inicio de la pandemia. El sector eCommerce esta creciendo de forma exponencial. Pero los clientes, al no poder probarse los artículos en una tienda física, están desarrollando cada vez más el hábito de comprar para probar y después devolver. Esta costumbre supone no sólo un […]

¿Cómo es la política de devoluciones ideal según los consumidores online españoles?

El 46% de los compradores online españoles suelen devolver productos comprados en Internet y las devoluciones tienen un papel cada vez más importante en la captación y fidelización de los clientes. Así se desprende de un estudio elaborado por Nielsen para Sendcloud, la plataforma líder en gestión de envíos para e-commerce en Europa. Las devoluciones […]

El 73% de las devoluciones online se realizan en enero

Según datos de Happy Box, la primera empresa delivery del sector que apuesta por el uso de inteligencia artificial (IA) y la implantación de un chatbot para la última milla, durante el mes de Enero, se realizarán el 70% de las devoluciones de pedidos a domicilio de todo el año. Concretamente la semana del 13 […]

MRW presenta MRW Devoluciones en eShow Barcelona

MRW

La empresa de transporte urgente MRW ofrecerá una ponencia sobre “Gestión de devoluciones: ¿Cómo ofrecer una mejor experiencia a tus clientes?” MRW presenta su nueva solución MRW Devoluciones en una nueva edición de eShow Barcelona que se celebrará los días 11 y 12 de abril en el pabellón número 8 de Fira de Barcelona. Este […]