¿Cómo acelerar las ventas eCommerce incorporando chatbots? Conoce las claves en #eShowBCN21

Mario Armas, Voice Assistants Evangelist en everis Spain, estará presente en E-SHOW Barcelona para tratar el tema de Chatbots: estrategia eCommerce desde las conversiones de WhatsApp, la nueva clave para acelerar las ventas.

Los canales conversacionales como WhatsApp vienen creciendo cada día más por la naturalidad del mismo canal, porque los clientes no tienen que descargar nada nuevo en su teléfono dado que son canales que ya son parte de su día día, en esta sesión revisaremos como un chatbot conectado a WhatsApp puede mezclar la estrategia de eCommerce para acelerar la venta no solo de negocios con un catálogo reducido sino también con un surtido grande de productos, típico de la gran empresa.

También revisaremos el estado del arte de los canales conversacionales tanto de texto como los de voz en Alexa y Google Assistant.

Mario Armas es Voice Assistants Evangelist en everis Spain, experto es canales conversacionales, comenzó su carrera siendo Product Owner de los proyectos de chatbots en el banco BCP en Perú, proyecto ganador del Planeta Chatbots Awards en el 2017.