WhatsApp Business ofrecerá su servicio de almacenamiento en la nube de manera gratuita

WhatsApp potenciará a los negocios ofreciendo diferentes funciones de manera gratuita. De esta manera las empresas podrán rebajar los costes y mejorar la comunicación.

La aplicación de mensajería móvil WhatsApp quiere potenciar su plataforma para negocios. La intención de la compañía propiedad de Meta es diversificarse y dejar de ser tan solo una aplicación de uso personal. Para ello crearon la versión WhatsApp Business, dirigido a las empresas. Ahora, esta versión va a ofrecer un servicio en la nube gratuito para todos los negocios.

A día de hoy, todo el mundo conoce WhatsApp, es una de las aplicaciones de mensajería más grandes del mundo. Pero hasta hace poco se le adjudicaba tan solo un valor de uso personal. En los últimos meses la compañía americana está potenciando su versión para empresas. Poco a poco son más las empresas que están decidiendo usar sus servicios para potenciar la comunicación con sus clientes.

Atención al cliente más directa

Uno de los principales beneficios que ofrece WhatsApp Business es una comunicación más cercana con el cliente. Al utilizar una plataforma conocida por la mayoría de generaciones jóvenes, esto facilita mucho la comunicación y el feedback por parte de los clientes. Está semana, la plataforma ha anunciado que su servicio de almacenaje en la nube será gratuito para cualquier empresa.

Con esta iniciativa WhatsApp pretende ayudar a los pequeños negocios a mejorar sus servicios. Con esta nueva funcionalidad las compañías podrán personalizar sus servicios y reducir los tiempos de respuesta a coste cero.

«Ya hay más de mil millones de usuarios que se conectan con una cuenta de empresa a través de nuestros servicios de mensajería cada semana. Se acercan para pedir ayuda, para encontrar productos y servicios y para comprar cualquier cosa.» ha explicado Mark Zuckerberg, fundador de Meta.