Programas de fidelización en eCommerce, ¿realmente funcionan?

Los programas de fidelización pueden ser una estrategia efectiva para aumentar la lealtad y retener clientes en un negocio de eCommerce. Estos programas ofrecen incentivos a los clientes para que regresen y realicen compras repetidas, lo que puede resultar en un aumento en las ventas y la rentabilidad a largo plazo. Algunos de los beneficios […]

Estados Unidos cuestiona a Shein por posibles trabajos forzosos en su cadena de suministros

Tres senadores estadounidenses preguntaron la semana pasada al gigante de la moda rápida Shein si algunas prendas de la empresa contenían algodón procedente de la región autónoma china de Xinjiang Uygur. «Nos preocupa que los consumidores estadounidenses puedan estar comprando inadvertidamente prendas fabricadas en parte con algodón cultivado, recogido y procesado mediante trabajos forzados», escribieron […]

Epinium integra ChatGPT para optimizar listings en todos los idiomas y mejorar el rendimiento de las cuentas Sellers y Vendors en Amazon

Epinium, la herramienta para vendedores de Amazon acaba de lanzar su último producto revolucionario: el primer software en integrar Chat GPT para la optimización multilenguaje de listings en Amazon con Inteligencia Artificial. Este software combina la potencia de la inteligencia artificial de Chat GPT con las herramientas de optimización para brindar a los vendedores de […]

El eCommerce ya representa el 30% de las ventas de H&M

Durante años, el porcentaje de países en los que las tiendas online de H&M están disponibles junto con las tiendas físicas ha experimentado un aumento constante y significativo. Según el informe anual 2022 recientemente publicado, esta tendencia se ha mantenido al alza: El 74% de los países con tiendas físicas de H&M también ofrecen tiendas […]

La IA Generativa llega a Aliexpress: estás son las tendencias que van a marcar el sector de los Marketplaces según Alibaba

Alibaba DAMO Academy («DAMO»), la iniciativa de investigación global de Alibaba Group, ha compartido su previsión anual de las principales tendencias tecnológicas que podrían dar forma a los marketplaces en los próximos años. Entre las principales tendencias tecnológicas, se espera que la IA Generativa, que ya ha ganado una tracción considerable, siga avanzando con sus […]

Año 1 del metaverso: cómo las empresas han asumido y desarrollado esta tecnología

La llegada del metaverso hace un año revolucionó a las personas e industrias a niveles inesperados. Por ello, las compañías iniciaron un proceso de inversión en lo que supone que será la próxima era de Internet. Coincidiendo con el Año 1 de la llegada del metaverso a la industria, se ha presentado el “Primer Observatorio de […]

Shopify Editions: mejora el Checkout y apuesta por la próxima era del comercio móvil

Shopify introduce más de 100 actualizaciones de productos que mantienen a sus comercios a la vanguardia. Shopify ha presentado un destacado conjunto de actualizaciones de la plataforma para sus comercios como parte de su programa Shopify Editions, que la compañía lleva a cabo dos veces al año. Se presentan más de 100 mejoras de producto […]

El sector de eCommerce de productos de segunda mano en Europa crece un 60%

Se prevé que el mercado europeo del comercio electrónico de segunda mano alcance un valor de 120.000 millones de euros en 2025, frente a los 75.000 millones de 2021. En tiempos de cambio climático y calentamiento global, la sostenibilidad se convierte en un tema cada vez más importante también en el comercio electronico. Con la […]

Maersk, el gigante de la logística internacional, apuesta por la sostenibilidad en el eCommerce y se alía con Cozero

La empresa de logística integrada Maersk y la start-up berlinesa Cozero han anunciado una colaboración para desarrollar herramientas analíticas que mejoren la visibilidad de las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) en las entregas internacionales de paquetería en Europa. Desde su entrada en el sector logístico europeo del comercio electrónico en 2021 con la […]

Inditex quiere entrar en el negocio de segunda mano en España con Zara Pre-Owned

Inditex quiere extender su iniciativa de venta de ropa de segunda mano «Zara Pre Owned» a todo el mundo, empezando por España. Esta plataforma ya está activa en el Reino Unido en fase de pruebas y debido a sus buenos resultados, la compañía gallega está buscando socios para ampliar el negocio. A finales del año […]

Amazon cierra 2022 con pérdidas pese al crecimiento del 9% en los ingresos

Las ventas netas aumentaron un 9%, hasta los 149.200 millones de dólares, en el cuarto trimestre, frente a los 137.400 millones del cuarto trimestre de 2021. Pero la empresa cerró el año con unas pérdidas de 2.722 millones de dólares. Amazon consiguió cerrar 2022 creciendo en ingresos. Su cifra de negocio aumentó un 9%, hasta […]

¿Cuáles son las claves para evitar la ciberdelincuencia en los pagos online?

A medida que avanza la digitalización de la economía, la ciberdelincuencia va en aumento: de enero a septiembre de 2022, los ciberdelitos aumentaron un 89,3% con respecto a 2019, y un 455% con respecto a 2016, según el Ministerio del Interior. Cabe esperar que, a lo largo de 2023, el eCommerce se enfrente a un […]

Inditex empezará a cobrar 1,95€ por las devoluciones a domicilio en España

Se han acabado las devoluciones online gratuitas para los clientes de Inditex en España. Desde ayer mismo, el gigante gallego de la moda rápida anunció que todas sus cadenas empezarán a cobrar por las devoluciones con recogida a domicilio en el territorio español. Esta medida ya llevaba tiempo implantada en otros países, entre ellos la […]

¿Cuáles son los Chatbots de Inteligencia Artificial más beneficiosos para los eCommerce?

El reciente lanzamiento de ChatGPT, el chatbot de OpenAI, ha abierto muchos ojos a las posibilidades de la inteligencia artificial para las empresas. La herramienta generativa, aunque nueva, ofrece multitud de usos empresariales potenciales, como SEO y conversiones de comercio electrónico. También puede automatizar aspectos de la atención al cliente. Aquí tienes una lista de […]

La red social Mastodon ha ganado casi 3 millones de usuarios nuevos desde que Musk adquirió Twitter

Parece que una alternativa a Twitter se ha desmarcado oficialmente del resto. Según una actualización de Mastodon, la alternativa descentralizada y de código abierto a Twitter, ha ido ganando adeptos rápidamente desde que su nuevo propietario, Elon Musk, se hizo cargo de Twitter. «Mastodon ha aumentado su popularidad recientemente, pasando de unos 300.000 usuarios activos […]

Logística de Última milla: llegan a España los robots de reparto totalmente autónomos

Los robots, con capacidad de hasta 100Kg, ya circulan por las ciudades de Alcobendas y Zaragoza, y próximamente se expandirán por otras ciudades españolas y europeas Goggo Network y Ottonomy.IO han firmado un acuerdo de  colaboración para realizar entregas de última milla en España y Europa. De este modo, por primera vez robots totalmente autónomos […]

H&M está en crisis: el precio de sus acciones cae y los beneficios se desploman

Los beneficios del gigante de la moda H&M se vieron casi aniquilados en el trimestre septiembre-noviembre por el aumento de los costes derivados de la inflación. La empresa sueca no quiso repercutir en los precios finales del producto y eso ha provocado una gran caída de los ingresos. La segunda cadena de moda del mundo, […]

Descubre todas las ventajas del Machine learning para la retención de clientes

La fuga de clientes es uno de los principales retos a los que se enfrentan las compañías hoy en día. En un mercado cada vez más competitivo, los clientes son cada vez más exigentes, y no les supone ningún esfuerzo cambiar de opinión y dejar de consumir ciertas marcas o productos. En este sentido, las […]

«Smartphone eCommerce»: el 75% de los españoles compran a través de su móvil

En los últimos años, el smartphone e-commerce ha experimentado su mayor boom, gracias a las facilidades que ofrece, y se ha afianzado como una modalidad de compra que no para de ganar adeptos. Cada vez más, los consumidores valoran poder comprar desde cualquier lugar y en cualquier momento, con independencia de los horarios que ofrecen […]

Cadena de suministros global: el avión le gana terreno a los grandes cargueros

El avión se ha convertido en las últimas décadas en un medio esencial, no solo para el transporte de pasajeros, sino también para el de mercancías. Según los últimos datos proporcionados por AENA, la empresa encargada de gestionar los aeropuertos españoles, España ha transportado hasta el momento más de 825.000.000 kg de mercancía comercial, aumentando […]

Incubeta Maze-One pasa a convertirse en una unidad de negocio más dentro de Incubeta

Incubeta, grupo líder en marketing digital, anuncia la adición a su offering de Maze-One, especialistas en Marketplaces. El pasado mes de diciembre, Incubeta Maze-One – especialista en Marketplaces, anunciaba que pasaba a convertirse oficialmente en Incubeta – una empresa global que cuenta con más de 900 especialistas en marketing digital trabajando en más de 22 […]

Crisis en Twitter: la red social despide al 80% de su plantilla en España

Siguen las malas noticias para Twitter. Esta vez en sus oficinas de España donde la empresa ha aplicado un expediente de regulación de empleo para 24 de los 29 trabajadores que entrará en vigor el 8 de febrero, según ha podido informar El Confidencial. Twitter sigue en una época turbulenta desde que Elon Musk se […]

¿Qué es TikTok Shopping y cómo funciona?

TikTok Shopping se define por la propia compañía como «una nueva e innovadora función de compra que permite a las empresas, marcas y creadores exhibir y vender productos directamente en TikTok a través de vídeos en el feed, LIVE y la pestaña de exhibición de productos». El algoritmo de TikTok mantiene al usuario enganchado mostrándole […]